Постоянно использовать фразу “извините” при возникновении ошибок с вашей стороны не лучший способ показать себя в офисе, ведь такая фраза зачастую воспринимается как неуверенность в своих силах, сообщает WomanEL. Предлагаем 3 фразы, которые успешно заменять “извините” и помогут искренне попросить прощения.
“Я был неправ”
Совершать ошибки на работе это нормально, рано или поздно с этим сталкивается каждый из нас. Важным этапом борьбы со сложившейся ситуацией является признать, что вы действительно были не правы.
“Что я могу сделать, чтобы исправить ситуацию?”
Еще один шаг к тому, чтобы не испортить свою репутацию, а также исправить ситуацию это предложить помощь в ее решении, если это возможно. Так вы покажете, что готовы брать на себя ответственность и разрешать трудные ситуации.
“Такого больше не случиться”
Звучит банально, но если вы действительно сожалеете об ошибке и приложите все усилия, чтобы подобного больше не произошло, то прямо об этом скажите. Можете добавить подробностей о том, как именно вы будете предотвращать подобные ошибки.