Все мы видели – или были – теми друзьями, у которых телефон всегда должен быть на виду, если им нужно сделать что-то, связанное с работой. Они достают ноутбук, лёжа на диване, чтобы разобраться с электронной почтой, или выбегают из ресторана, чтобы успеть сделать новую задачу.
Сложно, когда это не выбор самого человека, а его руководителя. Конечно, хорошо сказать, что вы не будете задерживаться в офисе допоздна или проверять электронную почту в выходные, но, если ваш начальник постоянно пишет сообщения в нерабочее время и ожидает ответа, эти границы растворяются. В тех случаях, когда вы заботитесь о балансе между работой и личной жизнью, а ваш руководитель явно не заботится об этом, что вы можете сделать? WomanEL расскажет, можете ли вы повлиять на поведение босса.
Попытайтесь понять его поведение
Как бы ни было заманчиво считать, что ваш начальник – это злобный демон, желающий испортить вам вечер и выходные, реальность, скорее всего, окажется несколько иной. Прежде чем бросаться ненавидеть его всеми силами, подумайте, почему он посылает вам сообщения, не уважая ваше свободное время.
Существует ряд причин, по которым руководитель может посылать сообщения вне работы, в том числе культура длительного рабочего дня и давление со стороны руководителя, как считает Экуа Кант, карьерный коуч и тренер компании Be Your No.1 Cheerleader.
Возможно, руководитель имеет склонность к микроменеджменту и всегда хочет всё контролировать, а не делегировать и доверять. Возможно, это новый руководитель, и он чувствует себя неуверенно, поэтому общение вне работы позволяет ему чувствовать себя более уверенным в том, что он знает все детали и что всё под контролем. Или он может даже не осознавать, что их действия являются навязчивыми, поскольку привык работать в нерабочее время и считает это нормальным.
Подумайте о том, какую роль вы играете в его поведении
Вы когда-нибудь слышали о положительном подкреплении? Если каждый раз, когда человек что-то делает, он получает за это вознаграждение (будь то вкусное угощение или внимание), то он будет продолжать это делать. Когда ваш начальник пишет вам сообщение в воскресенье вечером… делаете ли вы то, что он хочет, и выполняете ли вы то задание, которое он вам поручил? Если да, он будет продолжать вести себя так же, потому что знают, что это вознаграждается.
Не стоит считать, что переписка в нерабочее время является злонамеренной или даже осознанной. Ваш начальник, вероятно, находится под большим давлением, чем вы думаете, и, возможно, не задумывается о последствиях своего поведения. Кроме того, он вполне мог воспринять ваши ответы как разрешение продолжать в том же духе.
Расскажите руководителю о последствиях сообщений в нерабочее время
Всем нам в той или иной степени приходилось задерживаться на работе, чтобы подготовиться к важной встрече или презентации, но, если ваш начальник регулярно пытается связаться с вами в нерабочее время, это может истощать вас, и на это следует обратить внимание. Ответная реакция может создать нездоровые ожидания постоянной доступности, размыть границы между нашей профессиональной и личной жизнью и оказать значительное влияние на наше психическое здоровье и удовлетворённость работой.
Установить чёткие границы и дать отпор в таких ситуациях может быть непросто, но крайне важно, если вы хотите избежать выгорания в дальнейшем. Открытое общение и взаимное уважение являются ключевыми факторами здоровой динамики отношений между работой и личной жизнью.
Если проблема не решается, проведите открытый разговор со своим руководителем о том, как сообщения во внеурочное время влияют на баланс между работой и личной жизнью и благополучие. Обязательно приведите примеры, когда вы получали сообщения в нерабочее время, и объясните, как вы себя при этом чувствовали.
Используйте технологии, чтобы чётко обозначить свою доступность
Статус в Slack, сообщающий о том, что вы находитесь в лесу без сигнала (даже если вы лежите горизонтально на диване в полном распоряжении отличного wifi); сообщение о том, что вы не в офисе, которое устанавливается на вторую половину дня; автоматические ответы, подтверждающие ваше рабочее время, – всё это отличные инструменты в вашем арсенале, так используйте их.
Установите сообщение о выходе из офиса, в котором чётко, но не пассивно-агрессивно обозначьте свои границы. Что-то вроде «Спасибо за ваше письмо. Моё рабочее время с 9 утра до 6.30 вечера. Если ваше письмо срочное, пожалуйста, позвоните мне. В ином случае вы можете ожидать ответа на следующий рабочий день». Кроме того, имейте в виду, что это, скорее всего, не одноразовая ситуация. Вам придётся постоянно говорить об этой проблеме и регулярно проверять её.
Если вы чувствуете, что должны ответить, скажите следующее
Чтобы сориентироваться в этой ситуации, важно ответить и сообщить, что вы сейчас не на работе и ответите на следующий день в рабочее время. Сделайте это несколько раз, а затем не отвечайте на дальнейшие сообщения.
Ведите корректный разговор
Отказ отвечать на сообщения и установка статуса «в отъезде» – это ещё не всё. Если вы обнаружили, что ваш руководитель продолжает заваливать вас сообщениями, когда вы не работаете, вам необходимо провести беседу, в которой вы чётко попросите его прекратить это.
Советуем подходить к этому разговору, имея в голове готовые решения. После того как это произойдёт несколько раз, и вы увидите закономерность, полезно будет поднять этот вопрос на встрече и рассказать руководителю о том, что отправка таких сообщений снижает вашу продуктивность на работе. В качестве альтернативы можно предложить отправить руководителю электронное письмо или сообщение с ключевыми новостями до того, как вы покинете офис на целый день.
Объясните свои границы
Бывают случаи, когда вы действительно хотите, чтобы ваш начальник написал вам, даже если вы не работаете – например, в экстренных случаях или в связи с проектом, в котором вы очень хотите принять участие. Не стоит паниковать, что если вы установите границы дозволенного, то тем самым запретите своему руководителю связываться с вами. Вместо этого чётко определите, что вам нужно и как это может измениться в разных ситуациях.
Поговорите со своим начальником по-взрослому и обсудите необходимость установления определённых границ, чтобы вы могли быть максимально эффективны в рабочее время. Границы, которые вы хотите установить, считаются «гибкими границами», в которых вы сами решаете, что нормально, на что вам нужно ответить, а что может подождать. Может быть, есть дни или время, когда можно писать поздно, а в другие дни – нет. Это должно работать на вас.
Что делать, если вы – менеджер, который постоянно пишет сообщения в нерабочее время?
Возможно, вы читаете эту статью с чувством вины за то, что общаетесь с сотрудниками в нерабочее время. А может быть, вас слегка возмущает мысль о том, что вашей команде это может не понравиться. В таком случае, пожалуйста, прислушайтесь к следующему совету.
Если вы руководитель и продолжаете отправлять сообщения в нерабочее время, подумайте, как вы можете получить необходимую информацию в рабочее время и что побуждает вас к этому. Помните, что как руководитель вы также обязаны заботиться о здоровье и благополучии себя и своих сотрудников. Это также может стать для вас поводом задуматься о том, как вы сами обеспечиваете баланс между работой и личной жизнью и что можно улучшить.
Помните, что все мы совершаем ошибки. Поэтому, если вы заметили это в себе, будьте уязвимы, попросите обратной связи и будьте готовы изменить то, как вы работаете. Спросите, как вы можете более эффективно работать вместе со своей командой. Наконец, возможно, вам стоит обратиться за поддержкой к коучу или психотерапевту, которые помогут вам найти первопричину и создать устойчивые поведенческие изменения для вашего личного роста и карьерного развития.
Многие руководители говорят, что они не ожидают ответа, но большинство членов команды хотят хорошо выполнить свою работу, и отсутствие ответа может само по себе вызвать беспокойство. Отказ от отправки сообщения в первую очередь демонстрирует, что вы уважаете жизнь людей вне работы. Используйте опцию отложенного сообщения в своём почтовом приложении, а сообщения в нерабочее время оставляйте для реальных кризисов и разовых случаев.
Хотя трудоголизм и прославляется в наше время, от него много вреда. Узнайте, характерна ли вам зависимость от работы.
