Мережа супермаркетів «Сільпо» запустила власного ШІ-помічника на ім’я Машрум Геннадійович. Компанія вирішила не обмежуватися стандартним чат-ботом і створила окремого персонажа з гумором, настроєм та впізнаваною манерою спілкування, пише WomanEL.
Новий цифровий консультант має спростити пошук продуктів і зробити онлайн-покупки більш живими. Він працює з каталогом мережі та допомагає користувачам швидше сформувати замовлення. Розробники позиціонують асистента як частину фірмового досвіду «Сільпо», а не лише як технічний сервіс.
Машрум Геннадійович здатний знайти потрібні товари, запропонувати рецепт і підібрати інгредієнти для конкретної страви. Також помічник може зорієнтувати покупця у виборі вина відповідно до меню або особистих побажань. Одна з найпомітніших функцій — розпізнавання рукописного списку покупок із фотографії.
Після завантаження знімка система шукає відповідні позиції в каталозі, а користувачеві залишається перевірити результат і додати продукти до кошика. Це може заощадити час під час великих закупів.
У компанії наголошують, що для нового ШІ спеціально розробляли характер і візуальний образ. Асистент відповідає з легкою іронією та підтримує неформальний стиль комунікації бренду. Машрум Геннадійович ще навчається, тому іноді може помилятися.
Водночас команда продовжує вдосконалювати його можливості. А ввічливе прохання, за задумом авторів, інколи може принести користувачеві персональну знижку. Таким чином мережа поєднала рекомендації, автоматизацію замовлення та розважальну комунікацію в одному цифровому інструменті.
Також LEGO повертає Губку Боба: коли вийде набір Conch Street 2026 і скільки він коштує.