Як зазначає консультантка з професійного розвитку Мері Аббаджай у книжці про бізнес «Управління вгору», існує маса корисних джерел розвитку кар’єри менеджерів і керівників.
А чого немає? Книжок для співробітників про те, як поводитися з начальством. Зрештою, ви можете мати різні типи особистості та не розуміти одне одного. Але не хвилюйтеся. Згідно з експертами, більшість керівників належать до однієї з чотирьох категорій. WomanEL вам про них розповість, щоб налагодити вашу робочу обстановку і спілкування.
Тип 1: адвансер
Адвансери дуже зосереджені на завданнях, досягненні результатів і діях. Їх зазвичай менше хвилює побудова теплих стосунків. Вони прямолінійні у спілкуванні, іноді навіть грубі. Вони орієнтовані на досягнення мети і можуть бути нетерплячими до тих, хто не встигає або занадто довго приймає рішення. Для адвансера все зводиться до просування завдань і отримання результатів якомога ефективніше і швидше.
Як догодити адвансеру
Їм насправді досить легко догодити, тому що їхні очікування дуже передбачувані.
- Суть у тому, щоб прискоритися в роботі та розставити пріоритети, щоб швидше досягти мети.
- Приносьте йому рішення, а не проблеми.
- Робіть домашню роботу (адвансери цінують свій час і не люблять, коли з ними обговорюють безладний хід думок).
- Не розпускайте нюні й не скаржтеся.
- Не боріться за авторитет.
Тип 2: енерджайзер
Енерджайзери сповнені енергії, індивідуальності та оптимізму. Вони вирізняються своїм гумором і схильністю до ризику. Вони вміють продавати свої ідеї іншим і не терплять рутини. Вони найбільш щасливі, коли зосереджені на майбутніх ідеях і планах. Вони швидко (іноді занадто швидко) реагують на те, що відбувається, і їм цілком комфортно висловлювати як свої ідеї, так і свої почуття. Вони люблять починати нові проєкти, але можуть втратити інтерес до деталей або завершення проєктів.
Як догодити енерджайзеру
Щоб спрацюватися з енерджайзером, потрібно відповідати його вібраціям.
- Налагоджуйте стосунки та пізнавайте його на особистому рівні.
- Захоплюйтеся його ідеями і допомагайте втілити їх у життя.
- Перевіряйте ідеї ще раз (оскільки не все, що він каже, дійсно здійсненне).
- Будьте креативними.
- Хваліть такого начальника публічно.
Тип 3: оцінювач
Для цієї особистості головне – якість, точність і акуратність. Вони схильні до організованості й хочуть знати всі факти (та історію), перш ніж почати діяти або прийняти рішення. Вони цінують правильність, точність, обачність та об’єктивність. Вони методичні й орієнтовані на процес. У них зазвичай повільніша реакція і вони працюють ретельніше, ніж представники інших типів. Їх сприймають як серйозних, працьовитих, наполегливих і вимогливих. Оцінювачі можуть здатися критичними або прискіпливими, адже схильні до перфекціонізму.
Як догодити оцінювачу
- Вам варто зрозуміти, що ним рухає і якої мети він хоче досягти, і запропонувати йому варіанти її втілення.
- Уникайте сюрпризів.
- Будьте готові до запитань (без деталей і фактів ваш бос з підозрою поставиться до всього нового і відкине його).
- Поважайте процес. Не поспішайте (Може здатися, що ваш начальник тягне час, але майте на увазі, що він може впасти в стрес, приймаючи поспішні рішення).
- Керуйте своїми емоціями.
- Вчіться на критиці.
Тип 4: гармонізатор
Гармонізатори цінують людей, стосунки, стабільність і гармонію. Вони хочуть допомогти людям бути успішними і щасливими. Їхній улюблений підхід – досягнення консенсусу та посередництво між різними думками, бо вони вважають, що найкраще рішення – це те, в якому враховується кожен.
Дехто схильний сприймати їх як надмірно добрих, таких, що добре ставляться до людей і навіть трішки самовдоволених особистостей. Вони дбають про якість роботи і не дуже добре реагують на постійний тиск. Їхня перевага стабільності та гармонії може призвести до того, що вони будуть нерішучими до змін.
Як догодити гармонізатору
Хороші новини! Начальник-гармонізатор, імовірно, вже намагається полегшити ваше життя.
- Відповідайте йому взаємністю.
- Орієнтуйтеся на команду: навіть якщо вас не дуже хвилює, як почуваються інші, вдайте, що це так. Ваш бос оцінить вашу турботу, і команда від цього тільки виграє.
- Не будьте королевою драми.
- Допомагайте начальнику ухвалювати рішення.
- Навчіться спілкуватися з людьми.
- Шукайте наставника в іншому місці (оскільки ваш начальник навряд чи проявить себе як природжений наставник).
Але що робити, якщо ваш колега або начальник поводиться пасивно-агресивно? Терміново прочитайте ці рекомендації, щоб зберегти свою психіку.