Конфликтные ситуации происходят в любом коллективе, ведь у всех разные характеры и принципы, а потому нужно учиться правильно решать подобные неприятности, пишет WomanEL. Предлагаем 3 совета, как эффективно решить конфликт на работе.
Не избегайте споров
Правильный спорт поможет решить конфликтную ситуацию, ведь поговорив с собеседником прямо и без утайки вы сможете понять причину ссоры и прийти к компромиссу. При этом, важно решать конфликт “здесь и сейчас”, ведь чем дольше вы затягиваете с неприятным разговором, тем больше обид накапливается.
Но знайте, когда лучше промолчать
Прямой разговор это хорошо, но если вы видите, что сейчас оппонент испытывает слишком яркие эмоции или не готов слушать постороннее мнение, то лучше промолчать и отложить разговор на то время, когда страсти поутихнут или вовсе проигнорировать ситуацию, если она не слишком важна.
Выйдите
Если вы чувствуете, что на вас нахлынули эмоции и вы можете сорваться на коллеге, то лучше взять паузу и выйти из офиса или помещения, где идет конфликт, чтобы выдохнуть и успокоиться. Кроме того, иногда нужно решать ссоры вне офиса, например, за чашкой кофе или чего покрепче, потому попробуйте пригласить собеседника в соседнее кафе для более спокойного разговора.