Деловая переписка это настоящее искусство и нужно серьезно относится к тому, что и как вы пишите, чтобы не вызывать раздражение у прочих собеседников, пишет WomanEL. Предлагаем 3 фразы в деловой переписке, которые вызывают только раздражение.
“Я вас услышал”
Вроде бы в этой фразе нет ничего особенного, но она отталкивает и отдает высокомерием. Когда вам нужно дать понять, что вы запомнили просьбу, напишите что-то по типу “Хорошо, будет сделано”.
“Как вы уже знаете/как я уже говорил”
Абсолютно лишняя фраза, которая только занимает место в письме. Если вы хотите еще раз подчеркнуть какую-то информацию, то просто продублируйте ее в письме, не выделяя невнимательность коллег.
“Тут дело на пять минут”
Эта фраза является прямой манипуляцией и точно никому не понравится. Кроме того, этим самым вы обесцениваете планы и время оппонента, а потому лучше не использовать подобные конструкции. Если вам нужно что-то срочное, то стоит прямо об этом сказать и при этом дать коллеге возможность отказаться.