На роботі, як і в інших видах стосунків, традиційний газлайтинг містить у собі такі червоні прапорці, як пряма неповага та брехня, які ми можемо розпізнати за версту. Однак менш очевидний, прихований газлайтинг виявити складніше, оскільки він охоплює тонкі, непрямі й повторювані повідомлення та поведінку, які змушують жертву сумніватися у власній реальності.
Цей термін, введений лікарем-психіатром доктором Грантом Бреннером, можна порівняти з підступним фоновим шумом, який поступово змушує вас сумніватися в собі, своїх повноваженнях і своїй цінності на роботі. WomanEL хоче допомогти вам розібратися в цьому явищі.
Що таке газлайтинг у психології?
Газлайтинг – це форма насильства, за якої хтось заперечує вашу реальність, що змушує вас сумніватися у власному досвіді або переконаннях. Як пояснює психоаналітикиня Бабіта Спінеллі, це маніпуляція, за якої хтось відкидає ваше сприйняття реальності або змушує вас сумніватися у своїх судженнях чи сприйнятті реальності.
Вона зазначає, що газлайтинг може бути як незначним, так і масштабним; проте незалежно від того, малий він чи великий, може виникнути ефект снігової кулі, коли він впливає на ваше почуття судження та повсякденні життєві рішення. І навіть якщо це відбувається ненавмисно, це все одно завдає шкоди.
Газлайтинг – це завжди підтримання влади/контролю, а саме влади/контролю для побудови наративу, в якому газлайтер залишається «правим», а той, кого газлайтять – «неправим».
Який вигляд має газлайтінг на робочому місці?
Оскільки він проявляється в малих дозах, його важко виявити. Це може бути як пасивно-агресивний стиль спілкування, з яким ви часто стикаєтеся зі своїми колегами, так і стиль керівництва, що змушує працівників боятися висловлювати свою думку або не погоджуватися з нею.
Газлайтінг у будь-якому вигляді спрямований на те, щоб змусити вас почуватися неповноцінним, як вважає тренерка з подолання кар’єрних перешкод Мейрі Тодд. Це може проявлятися в тому, що вас наполегливо не допускають до нарад чи рішень, у яких ви маєте брати участь, або ігнорують і спростовують ваші рішення. Часто на вас можуть навішувати ярлик «надто емоційного» або «надто агресивного», намагаючись підірвати вашу цілком розумну поведінку або поставити під сумнів ваш авторитет перед іншими людьми.
Звісно, це може трапитися з кожним, але саме жінки найчастіше потерпають від газлайтингу на робочому місці. За словами тренерки з кар’єри та лідерства Емілі Баттон-Ліндхем, це часто призводить до того, що ми починаємо надто багато думати та сумніватися в собі.
Це не тільки глибоко несправедливо, а й впливає на наше відчуття психологічної безпеки, яке має вирішальне значення для створення щасливіших команд, утримання співробітників і запровадження інновацій.
Як боротися з газлайтингом у колективі
Ще до того, як ви почнете називати поведінку на робочому місці, яка вас не влаштовує, першим кроком має стати зміцнення довіри до себе і віри в себе. Оскільки така форма газлайтингу може завдати шкоди вашій впевненості в собі, на відновлення якої може знадобитися час.
Зосередьтеся на цінності, яку ви привносите у свою посаду та у свою компанію, і зберігайте позитивні відгуки, щоб потім до них повернутися. Щотижня регулярно приділяйте час роздумам про те, що вдалося зробити, що не вдалося, і як ви просуваєтеся до поставлених цілей. Це дасть вам змогу зосередитися на процесі (а не тільки на результатах), але водночас позитивно дивитися на весь той прогрес і цінність, які ви створюєте.
Документуйте кожен випадок газлайтингу, вказуйте дату, імена та дослівно використані слова чи дії. Це важливо, перш за все, для того, щоб підтвердити самому собі, що щось не так, а потім довести свою стурбованість, коли прийде час.
Далі слід конфіденційно поговорити з відділом кадрів. Важливо, щоб вас підтримали, і не потрібно чекати, поки вас ґрунтовно загноблять, перш ніж звертатися по підтримку. Навіть якщо ви просто розповісте про свій початковий дискомфорт і повідомите, що плануєте протягом певного часу фіксувати таку поведінку, це не завадить. Принаймні, ви відчуєте, що хтось ще в курсі подій і ви не ізольовані.
Захищати себе дуже важливо, але, якщо ви не відчуваєте в собі сил протистояти газлайтеру, заручіться підтримкою керівника та відділу кадрів. Пам’ятайте, що ви не самотні, це не ваша вина, і ви заслуговуєте на краще.
Щоб у вас було більше натхнення на роботі, вам потрібен ментор! Тут ми писали про те, чому він важливий і як його знайти.