В наше время люди живут и работают дольше – многие даже не выходят на пенсию, – и цифры говорят о многом: растёт количество работников старше 75 лет. Эти демографические изменения могут стать большим благом для бизнеса.

Пожилые работники приносят гораздо больше пользы, чем кажется на первый взгляд, поэтому целесообразно рассмотреть возможность использования этой многочисленной и готовой к работе группы населения. WomanEL предлагает рассмотреть подробнее, как эти опытные члены общества могут повысить прибыль вашей компании.

История и опыт

Одна из самых больших ценностей, которую пожилые работники могут привнести на рабочее место, – это поделиться своей историей, как считает Линдси Поллак, эксперт по вопросам многопоколенных рабочих мест. Такие работники могут живо представить себе жизнь до появления всех тех технологий, которые молодые работники воспринимают как должное, не говоря уже о свежем взгляде на вещи.

Они также привносят опыт работы в периоды спадов или высокой инфляции, они совершали ошибки и знают, как их избежать, и часто обладают глубокими институциональными знаниями отношений с клиентами или ритуалов компании, которые являются бесценными.

Умные руководители знают, что разнообразие мышления способствует творчеству и улучшенной командной работе, и привлечение сотрудников старшего возраста – это важный способ внести разнообразие в ряды ваших сотрудников.

Терпение, сострадание и сопереживание

Сьюзан Корниш, владеющая франшизой компании по уходу за детьми Jovie в Колумбусе, штат Огайо, с восторгом отзывается о своём опыте найма работников старшего возраста, которые, как правило, более терпеливы и сострадательны.

На современном рабочем месте мягкие навыки – это те, которыми трудно овладеть и обучить, и они особенно важны для работников старшего возраста. К примеру, навыки межличностного общения, те способности, которые позволяют людям сотрудничать и хорошо работать с другими людьми, такие как: эффективная коммуникация, устойчивость, решение проблем и эмпатия.

Согласно прошлогодней оценке, проведённой компанией Deloitte, оказывающей профессиональные услуги: хотя эти навыки традиционно называют мягкими, в действительности они имеют решающее значение для обеспечения ценности бизнеса и адаптации жёстких навыков по мере изменения потребностей рабочей силы.

Скажем честно, пожилые люди успели многое повидать за свою жизнь и преодолеть немало трудностей. К некоторым вещам, которые пугают молодых, опытные работники относятся более спокойно.

Гибкость

Многие отрасли сталкиваются со значительным дефицитом рабочей силы и вынуждены творчески подходить к вопросу найма. Ещё одним преимуществом работников старшего возраста является то, что они часто имеют более гибкий график работы. Самый простой пример – им не нужно забирать детей из школы. Кроме того, по данным компании Vantage Aging, работники старшего возраста более надёжны, реже меняют работу, приходят на работу вовремя и реже болеют.

Если вам повезло (и вы достаточно умны), чтобы привлечь таких опытных сотрудников, вы можете задаться вопросом, как их удержать. По словам Хизер Тинсли-Фикс, старшего советника по финансовой устойчивости в AARP, они хотят, чтобы их уважали и ценили. Убедиться в том, что члены вашей команды действительно чувствуют эту ценность и уважение, – значит обеспечить их лояльность.

Хотите, чтобы ваше хобби приносило вам прибыль? Не спешите. Задайте себе эти вопросы, прежде чем что-то кардинально менять.