Компанія «Нова Пошта», лідер на ринку доставки в Україні, презентувала новий мобільний застосунок, який відкриває безліч можливостей для користувачів, повідомляє WomanEL. Цей застосунок стане зручним інструментом для самостійного керування посилками та доступний не лише в Україні, а й у всіх країнах, де працюють відділення компанії.
Головна перевага нового додатку — це можливість користувачам керувати своїми посилками безпосередньо через смартфон. Ось кілька основних функцій, які відкриваються з новим застосунком:
Переадресація посилок
Якщо отримувач не може забрати посилку за вказаною адресою, він може самостійно змінити місце доставки без необхідності звертатися до оператора. Користувачі зможуть легко відстежувати посилку за тим самим номером ЕН, редагувати або скасовувати переадресацію, а також повторно замовляти послугу.
Виклик кур’єра
Нова функція дозволяє замовляти кур’єра навіть для посилок вагою понад 30 кг. Це особливо зручно для тих, хто відправляє великі пакунки або не має можливості доставити їх до відділення самостійно. Просто оберіть зручний час і місце для приїзду кур’єра, і він сам забере вашу посилку. Також через додаток можна замовити адресну доставку товару, відстежуючи кур’єра в реальному часі.
Чайові працівникам
Тепер користувачі можуть висловити вдячність працівникам «Нової пошти» прямо через застосунок, залишивши чайові кур’єру, оператору або працівнику контакт-центру.
Відстеження посилок за кордоном
Незалежно від того, де перебуваєте ви або ваша посилка, додаток дає змогу відстежувати її пересування навіть за кордоном — у будь-якій країні, де працює «Нова Пошта».
Закупівля товарів з-за кордону
Користувачі тепер можуть залишати посилання на товари з іноземних магазинів, а «Нова Пошта» сама подбає про покупку та доставку.
Керування посилкою офлайн
В новому додатку передбачена можливість забрати замовлення з поштомату навіть за відсутності інтернету — завдяки інтеграції з цифровим помічником.
Сортування посилок
Зручно організуйте свої відправлення, сортувавши їх за папками, або обирайте улюблені відділення чи поштомати, які будуть автоматично з’являтися під час переадресації чи повернення посилок.
Новий застосунок «Нової Пошти» вже доступний для завантаження, і його можуть використовувати користувачі в усіх країнах, де компанія має відділення. Завдяки широкому набору функцій, додаток спрощує процес доставки, роблячи його ще більш гнучким та доступним.