Загальновизнана істина полягає в тому, що співбесіди змушують здригнутися навіть найвпевненіших у собі людей. Від однієї думки про те, що доведеться сидіти перед незнайомою людиною і переконувати її в тому, що ви – найкращий кандидат на цю посаду, у нас пітніють руки. Але що робити, якщо вас намагаються підловити? Як відповідати на каверзні запитання на співбесіді?
WomanEL поділиться секретами експертів у сфері кар’єри, які допоможуть вам наступного разу не впасти обличчям у багнюку.
Як відповісти на запитання «Розкажіть мені про себе»
Ми не дарма поставили це запитання на перше місце. Багато експертів сходяться на думці, що відповідати на нього непросто. «Це відкрите запитання може здатися непомірно складним. І кандидати не знають, з чого почати і чим поділитися», – каже директорка з пошуку співробітників Сем Прайс.
Прайс рекомендує зосередитися на своїй професійній історії. «Почніть з вашої поточної посади, виділіть ключове досягнення і зв’яжіть його з вашими кар’єрними устремліннями. Будьте лаконічні й актуальні», – радить вона.
Як відповідати на каверзні запитання на співбесіді: де ви бачите себе через рік?
«Одне із запитань, яке, як мені здається, може поставити під сумнів багатьох кандидатів, – «Де ви бачите себе за рік або навіть за 10 років?». Реальність така, що не в усіх є ідеально опрацьований план на майбутнє. І це нормально», – каже Софі Еттвуд, засновниця компанії SA Communications. «Що справді потрібно розкрити у відповіді, так це ваш ентузіазм, прагнення та амбіції».
«Замість того, щоб сказати «Я не впевнена», скажіть «Я бачу себе успішним керівником команди» або «Я прагну надихнути інших на досягнення своїх цілей», – каже Еттвуд. «Такі відповіді свідчать про проактивне мислення і бажання зробити значущий внесок. А це набагато важливіше, ніж продумати всі деталі свого майбутнього».
Як відповідати на каверзні запитання на співбесіді: у чому ваша найбільша слабкість?
На це запитання также складно відповісти. «Будьте чесні, але стратегічно обережні», – радить Прайс. «Виберіть реальну, але переборну слабкість і покажіть, як ви з нею справляєтеся.
Наприклад: «Раніше мені було складно делегувати повноваження, бо я хотіла, щоб усе було зроблено ідеально. Однак я навчилася довіряти своїй команді та зосередилася на наставництві, що підвищило продуктивність моєї команди та мої лідерські якості».
Ви є інтровертом і боїтеся, що вам не підійде робота з людьми? Ось найкращі вакансії для вас.
Як відповісти на запитання «Які ваші сильні сторони?»
Знову ж таки, тут потрібно знайти баланс між автентичністю і тим, щоб не здатися зарозумілим. І це особливо складно для жінок. «Жінки часто зазнають труднощів із самопрезентацією, іноді применшуючи свої сильні сторони або приписуючи успіх іншим», – каже Прайс. Це питання може здатися особливо незручним, якщо ви не звикли впевнено говорити про свої здібності».
Обґрунтовуючи свої сильні сторони прикладами, ви покажете, як вони втілюються в реальну цінність. І вам буде легше говорити про них, не відчуваючи, що ви хвалитеся».
«Думайте про свої сильні сторони як про інструменти, які ви використовуєте на робочому місці. Супроводжуйте кожну сильну сторону відчутним прикладом того, як ви використовували її для досягнення результатів», – радить Прайс.
Наприклад, «Я вмію будувати міцні відносини з клієнтами та зацікавленими сторонами, що незмінно призводить до повторних угод. На моїй останній посаді моя здатність зміцнювати довіру допомогла укласти багаторічний контракт із ключовим клієнтом».
Як відповідати на каверзні запитання на співбесіді: опишіть випадок, коли ви зазнали невдачі
«Ніхто не любить говорити про невдачі. Але це можливість підкреслити свою стійкість і процес навчання», – каже експерт з кар’єри Олівер Сідвелл.
Сідвелл рекомендує використовувати метод STAR:
- Ситуація: викладіть обстановку.
- Завдання: поясніть свою роль.
- Дія: опишіть, що ви зробили для вирішення проблеми.
- Результат: зосередьтеся на підсумках і на тому, чого ви навчилися.
«Наприклад, ви можете сказати таке: «Під час стажування я недооцінила час, необхідний для важливої презентації, що призвело до поспішної підготовки. Я зрозуміла, як важливо розподіляти час і планувати все заздалегідь. Відтоді я використовую такі інструменти, як Asana, для управління проектами, що значно підвищило мою продуктивність».
Як відповісти на запитання «Чому ми маємо найняти саме вас?»
«Для багатьох жінок це питання може здатися особливо складним через суспільні норми, які не заохочують саморекламу», – каже Прайс. «Жінки можуть применшувати свої досягнення, боячись здатися хвалькуватими. Хоча дослідження показують, що вони часто володіють такою самою кваліфікацією, як і їхні колеги-чоловіки, а часто і набагато вищою».
«Постарайтеся сформулювати свою відповідь так, щоб вона відображала ту цінність, яку ви привнесете на цю посаду», – каже Прайс. Співвіднесіть свої навички та досвід із вимогами вакансії та пов’яжіть їх з успіхом компанії».
Потренуйтеся впевнено вимовляти свої твердження вголос: це не хвастощі, а викладення фактів про те, чому ви ідеально підходите на цю посаду. Якщо це здається неприродним, подумайте про те, що ви відстоюєте своє майбутнє, а не просто «продаєте» себе сьогоднішню».
Як відповідати на каверзні запитання на співбесіді: чому ви пішли з останнього місця роботи?
«Це питання непросте, бо вимагає чесності», – зазначає директор Employment Hero Кевін Фітцджеральд. «Подібні запитання копаються в нашій самосвідомості та змушують нас замислитися над своїм минулим, цілями та слабкими сторонами».
«Відповідайте позитивно і не критикуйте свого колишнього роботодавця», – радить Прайс. «Також пам’ятайте, що ви нікому не зобов’язані пояснювати свої особисті життєві уподобання, якщо не хочете ними ділитися.
Зробіть свою відповідь професійною та орієнтованою на майбутнє. Наприклад, скажіть щось на кшталт: «Я набула цінного досвіду на своїй нинішній посаді. Але я шукаю можливості, які краще відповідають моїм довгостроковим кар’єрним цілям, наприклад, розвиток лідерських якостей або робота над більшими проєктами».
Як відповісти на запитання «Які ваші очікування щодо зарплати?»
І останнє, але не менш важливе. Є щось неповторно незручне в обговоренні грошей. «Це питання зазвичай викликає неприйняття», – каже експертка з переговорів Флоренс Ролланд. «Це делікатна тема, і ніхто не хоче бути недооціненим».
«Щоб професійно відповісти на це запитання, будьте готові», – наголошує Ролланд. «Вивчіть діапазон зарплат для вашої посади в даній галузі та перевірте, чи вказана ця інформація в оголошенні про вакансію. Можна згадати, що ви готові до переговорів і хотіли б дізнатися більше про повний пакет пільг. Це продемонструє вашу гнучкість і відкриє двері для подальшого обговорення».
Те, як ви виглядаєте й одягаєтеся, також має значення на співбесіді. Дізнайтеся про виграшні кольори.