Технологии шагнули далеко вперёд. Подумайте, ведь сейчас мы ежедневно делаем столько вещей, которые не могли сделать несколько лет назад. Примером тому может служить работа из дома и сотрудничество с другими профессионалами по всему миру. Поскольку всё больше людей работают удаленно, неудивительно, что в настоящее время в мире насчитывается более 40 млн. виртуальных помощников.
Виртуальный помощник – это сотрудник, работающий по контракту и оказывающий удалённую помощь компаниям или профессионалам. Благодаря технологиям сейчас можно найти работу виртуального помощника для любого уровня квалификации, и WomanEL собрал 20 различных удалённых вакансий виртуальных помощников, а также информацию об их преимуществах.
Клерк ввода данных
Клерк по вводу данных обеспечивает актуальность и точность баз данных компании путём сбора данных, ввода информации в системы, проверки записей и регулярного резервного копирования систем и компьютеров. Поскольку эта должность относится к начальному уровню, для её выполнения обычно требуется только среднее образование.
Однако получение сертификата по вводу данных или послешкольного образования в области бизнеса или смежной с бизнесом области может помочь вам зарабатывать больше, чем почасовая оплата в 14 долл. Для этой работы также необходимы такие базовые офисные принадлежности, как компьютер или ноутбук, принтер, сканер и факсимильный аппарат. Кроме того, необходимо обладать хорошими навыками работы с компьютером, вниманием к деталям, умением управлять временем и организаторскими способностями.
Виртуальный личный помощник
Виртуальные личные помощники оказывают поддержку своим клиентам, управляя их задачами и планируя встречи и совещания в удаленном режиме. В их ежедневные обязанности может входить работа с корреспонденцией, установление контактов с компаниями и другими специалистами от имени клиента, бронирование поездок и т.д. Время работы может варьироваться от полной до неполной занятости и может включать в себя несколько ночей и выходных.
При этом при наличии соответствующих документов, диплома о высшем образовании или опыта работы в сфере гостеприимства можно зарабатывать до 34 долл. в час. Поэтому не забудьте составить своё резюме и включить в него соответствующие навыки, такие как надёжность, управление временем, организованность, коммуникабельность и умение решать проблемы.
Ассистент для социальных сетей
Ассистенты по социальным сетям помогают клиентам управлять их аккаунтами в социальных сетях и присутствием в Интернете, планируя контент, отслеживая социальные каналы и увеличивая число подписчиков и вовлеченность, оставаясь в курсе последних тенденций, обновляя и удаляя старый контент, а также помогая в создании кампаний в социальных сетях. Большинство ассистентов по социальным сетям имеют высшее образование в области коммуникаций, маркетинга или графического дизайна.
В среднем зарплата ассистентов по социальным сетям составляет 44 134 долл., но соответствующий опыт и навыки могут помочь увеличить эту цифру. Поэтому не забудьте изучить все платформы социальных сетей и освоить навыки написания текстов, графического дизайна, управления временем, проведения исследований и редактирования.
Специалист по технической поддержке
Специалисты по технической поддержке помогают клиентам и сотрудникам устранять проблемы с компьютерами, приложениями и устройствами, как правило, через онлайн-чат или по телефону. В среднем они зарабатывают 55 247 долл. в год, но эта цифра может возрасти до 80 тыс. долл. при наличии степени бакалавра в области компьютерных наук или ИТ или сертификата в области ИТ. Кроме того, необходимы феноменальные знания компьютера и технических навыков, а также отличные навыки обслуживания клиентов.
Помощник веб-дизайнера
Помощники веб-дизайнера – это творческие и технически подкованные люди, которые используют свои навыки для создания эстетически привлекательных и функциональных сайтов. Они часто владеют HTML, CSS, JavaScript, SQL и Adobe Photoshop. Кроме того, они знакомы с различными системами управления контентом, такими как WordPress, имеют диплом о высшем образовании в области графического дизайна, компьютерного программирования или сертификат по веб-дизайну. Помощники веб-дизайнеров могут зарабатывать от 38 до 84 тыс. долл. в год.
Планировщик
Подобно личным помощникам, планировщики отвечают за составление и координацию расписания в компании. Это может включать в себя обновление цифровых календарей, планирование встреч, рассылку напоминаний о предстоящих событиях и встречах. Неудивительно, что для этого требуются отличные навыки управления временем и организационные способности, а также высокий уровень обслуживания клиентов. Заработная плата планировщиков обычно составляет 18 долл. в час.
Помощник исследователя
Если вы способны прочёсывать всё, что читаете, с особой тщательностью, то эта должность для вас. Ассистенты по исследованиям собирают и анализируют данные, обобщают выводы, представляют отчеты, проводят и изучают опросы, тенденции и данные в Интернете. В среднем они зарабатывают 34 долл. в час и имеют хорошую подготовку в области исследований, анализа и критического мышления. Хотя не все вакансии требуют наличия учёной степени для этой роли, наличие соответствующего диплома и подробного резюме может помочь найти более выгодное предложение.
Ассистент редактора
Помощники редакторов помогают редакторам издательств, журналов, интернет-изданий и т.д. выполнять административные и редакционные функции. В их обязанности часто входит составление графиков публикаций, подача, написание, редактирование и пересмотр материалов, а также создание цифрового контента. По данным Glassdoor, помощники редакторов могут зарабатывать от 27 тыс. до 69 тыс. долл. в год. Кроме того, эта должность может стать отличным вариантом для тех, кто в настоящее время получает образование в области коммуникаций, журналистики или филологии.
Виртуальный представитель службы поддержки клиентов
Виртуальные представители по работе с клиентами отвечают на вопросы клиентов, помогают оформлять заказы, выставлять счета и отслеживать отправления по телефону, электронной почте или в онлайн-чате. Для качественного выполнения работы необходимы надёжный доступ в Интернет и телефонная связь, базовые навыки работы с компьютером, позитивный настрой и способность работать и мыслить самостоятельно. Обычно достаточно иметь диплом о среднем образовании, но опыт работы с людьми является дополнительным бонусом и может помочь вам зарабатывать больше, чем стандартная почасовая ставка в 21 долл.
Виртуальный финансовый помощник
Виртуальные финансовые помощники оказывают услуги по ведению бухгалтерского учёта и помогают компаниям следить за своими финансами: отслеживают доходы и расходы, балансируют электронные таблицы, производят расчеты и корректировку бюджета компании, помогают оформлять счета-фактуры. Неудивительно, что для этой роли важны математические и компьютерные навыки, а также умение работать как самостоятельно, так и в команде. Большинство финансовых ассистентов зарабатывают в среднем 41 589 долл. в год.
Копирайтер
Копирайтеры помогают специалистам в области коммуникаций и написания текстов (например, специалистам по связям с общественностью, блогерам, интернет-изданиям и т.д.), составляя посты, которые убеждают читателей предпринять какие-либо действия. Их средний заработок составляет 58 323 долл. в год, и чаще всего они имеют степень в области маркетинга или коммуникаций. Кроме того, они знакомы с передовыми методами SEO и обладают хорошими навыками письма и общения. Кроме того, копирайтинг обеспечивает большую гибкость – вы можете найти работу на неполный или полный рабочий день, или пойти по пути фриланса и работать на несколько компаний, людей и изданий, составляя своё резюме.
Виртуальный помощник по недвижимости
Виртуальный помощник по недвижимости оказывает административную поддержку риэлторам, брокерским компаниям и специалистам (например, андеррайтерам ипотечных кредитов). Они помогают управлять списками объектов недвижимости, сделками и бумажной работой, готовить контракты и предложения, анализировать юридические документы и координировать общение с покупателями, продавцами и т.д. Надёжный Интернет, навыки работы с компьютером и отличная организованность являются ключевыми факторами; в среднем вы будете зарабатывать 70 393 долл. в год, но эта цифра может доходить и до 171 000 долл.
Виртуальный помощник по работе с персоналом
Поскольку всё больше компаний предпочитают работать удалённо, неудивительно, что виртуальные помощники по управлению персоналом будут пользоваться большим спросом. Вы не только можете зарабатывать 21 долл. в час, отвечая на телефонные звонки и электронные письма, составляя документы и планируя встречи, но и делать это, сидя дома в удобной одежде. Хотя диплом о высшем образовании в области управления персоналом – это хорошо, эквивалентный опыт работы с системами ввода данных или выполнения административных обязанностей, таких как начисление заработной платы, также не помешает.
Виртуальный секретарь
Основная обязанность виртуального секретаря – взаимодействие с клиентами, поэтому опыт работы в сфере обслуживания клиентов и впечатляющие коммуникативные навыки являются ключевыми. В обязанности секретаря входит отвечать на телефонные звонки, делиться с клиентами полезной информацией и назначать встречи.
Кроме того, в некоторых случаях в их обязанности может входить решение мелких логистических вопросов, таких как устранение неполадок в Excel и координация работы с внешними поставщиками. В среднем виртуальные секретари зарабатывают около 18 долл. в час, но эта цифра может варьироваться от 9,38 до 30,53 долл. Необходимы надёжное подключение к Интернету и телефонная связь, а также многозадачность, умение управлять временем и организационные навыки.
Виртуальный помощник по оперативным вопросам
Эта позиция начального уровня идеально подходит для тех, кто хочет получить опыт в области делового администрирования. Как правило, помощники по оперативным вопросам подчиняются руководителю и выполняют задачи, направленные на повышение производительности и эффективности компании, например, собирают информацию и обновляют документы. Для этого необходимы хорошие навыки межличностного общения, административной и организационной работы, а также письменной и устной коммуникации. Для работы в качестве виртуального помощника по оперативным вопросам вам понадобятся основные офисные принадлежности (компьютер, принтер, сканер и т.д.) и телефон, а годовой заработок составит около 30 637 долл.
Удалённый помощник руководителя
Удалённые помощники руководителя оказывают высококачественную поддержку группе руководителей или отдельному члену руководства, помогая, например, составлять график встреч, заполнять документы, бронировать поездки через Интернет или виртуальную справочную платформу. Поскольку эта должность является более сложной по сравнению с должностью офисного ассистента, часто требуется опыт работы в канцелярии, а оплата труда более существенная: средняя годовая зарплата составляет 64 210 долл. Кроме того, необходимы внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности и навыки межличностного общения.
Младший рекрутер
Младший рекрутер или ассистент по привлечению талантов (иногда его называют ассистентом по подбору персонала) помогает компаниям или рекрутерам находить, отбирать и проводить собеседования с кандидатами на работу. В их повседневные обязанности может входить отслеживание заявок, составление графика собеседований, создание и обновление объявлений о вакансиях, подготовка предложений, а также проверка анкет и рекомендаций, составление опросов для сбора отзывов кандидатов о процессе найма.
Большинство помощников по подбору персонала имеют опыт работы в сфере офисного администрирования не менее одного года, однако некоторые работодатели могут потребовать наличия четырёхлетнего высшего образования. Кроме того, вы можете рассчитывать на заработную плату от 40 109 до 60 133 долл. в год.
Виртуальный организатор мероприятий
Виртуальные организаторы мероприятий помогают клиентам воплотить в жизнь их замыслы по организации свадьбы, вечеринки, сбора средств или корпоративного мероприятия. Они проводят виртуальные встречи с клиентами, обсуждают бюджет и ожидания, затем подбирают подходящее место проведения мероприятия и координируют работу с персоналом на месте или внешними поставщиками (кейтерингом, музыкантами, барменами и т.д.); они также отвечают за проверку счетов и утверждение оплаты.
Чтобы занять эту должность, необходимо иметь степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, коммуникаций или управления гостиничным бизнесом, а также обладать хорошими навыками установления контактов и ведения переговоров. Также необходимы навыки межличностного общения, творческие способности, внимание к деталям и умение решать проблемы. А получение сертификата по планированию мероприятий поможет вам зарабатывать больше, чем стандартная почасовая ставка в 29 долл.
Онлайн-корректор
Онлайновые корректоры обеспечивают отсутствие грамматических, типографских, орфографических, пунктуационных, синтаксических и форматирующих ошибок в тексте перед публикацией. Для этого необходимы зоркий глаз, терпение и внимание к деталям. Кроме того, хотя некоторые работодатели требуют наличия степени бакалавра по тому или иному языку, журналистике или другой смежной специальности, большинство из них на первом этапе приёма на работу проверяют уровень знаний с помощью теста на корректуру.
Чтобы стать онлайн-корректором, необходимо отточить навыки чтения, редактирования, письма и грамматики, создать портфолио и ознакомиться с различными стилями письма. Оплата труда может варьироваться, поскольку эта должность в основном предлагается на внештатной или контрактной основе, но в целом вы можете рассчитывать на заработок около 20 долл. за расчётный час.
Автор контента
Контент-авторы помогают компаниям и другим специалистам создавать убедительный письменный контент для блогов, интернет-изданий, электронных писем, информационных бюллетеней, видеоматериалов, постов в социальных сетях и т.д. Хотя это и не является обязательным требованием, наличие соответствующего образования в таких областях, как коммуникации или маркетинг, может быть полезным.
Не помешает и соответствующий опыт работы. Самый простой способ приобрести опыт – это практиковаться в написании текстов, ведя личный блог или работая на фрилансе. Это поможет вам отточить свои исследовательские, письменные, грамматические и коммуникативные навыки, а также узнать о лучших практиках SEO. Оплата труда зависит от должности и квалификации, но обычно они зарабатывают от 10 до 49 долл. в час.
В последнее время многих пугает появление ИИ на рабочих местах. Узнайте, как можно защитить себя и остаться незаменимым.