Як овладеть профессией SMM-специалиста в 2023 году: полезное руководство

Маркетинг в социальных сетях (SMM) стал неотъемлемой частью современного цифрового мира, и предприятиям всех размеров необходимо иметь сильное присутствие в социальных сетях, чтобы оставаться конкурентоспособными. В результате спрос на SMM-специалистов значительно вырос в последние годы.

Хотите стать одним из них? Что вам потребуется и какие навыки считаются главными в 2023? Обо всём этом сейчас и расскажет WomanEL.

Что такое SMM?

SMM – это использование платформ социальных сетей для продвижения бренда, продукта или услуги. Целью SMM является взаимодействие с целевой аудиторией, повышение узнаваемости бренда и увеличение посещаемости сайта или продаж. SMM включает в себя широкий спектр тактик, в том числе создание органического контента, платную рекламу, маркетинг влияния и управление сообществами.

Почему SMM важен

Социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни людей, и именно в них многие люди и компании проводят значительную часть своего времени. С миллиардами пользователей по всему миру социальные сети предоставляют предприятиям широкие возможности для охвата целевой аудитории и построения отношений с клиентами. Сильное присутствие в социальных сетях также поможет бизнесу повысить узнаваемость бренда, увеличить посещаемость сайта, привлечь клиентов и обеспечить регулярные продажи.

Чем занимается SMM-специалист

SMM-специалист отвечает за создание и реализацию маркетинговых стратегий в социальных сетях для достижения конкретных бизнес-целей. Они проводят исследования рынка для определения целевой аудитории, создают убедительный контент, который находит отклик у этой аудитории, и измеряют эффективность своих кампаний с помощью аналитики и метрик.

SMM-специалисты также управляют аккаунтами в социальных сетях, взаимодействуют с подписчиками и сотрудничают с другими маркетинговыми и коммуникационными командами, чтобы обеспечить согласованное послание бренда по всем каналам.

Как стать SMM-специалистом в 2023 году

Не существует одного-единственного способа построить карьеру в социальных медиа – и нет двух одинаковых вакансий менеджера социальных медиа. Кто-то работает фрилансером, а другие – штатными сотрудниками. Одна компания может быть ориентирована на длинный контент LinkedIn, а другая – на вирусное видео. Но не волнуйтесь. На самом деле овладеть этой профессией не так сложно, как может показаться:

1. Нужно ли получать образование в этой области? Для того, чтобы стать SMM-специалистом, не всегда обязательно иметь высшее образование. Но наличие прочной основы в области маркетинга, коммуникаций или смежных областях (журналистика и т.д.) может оказаться полезным.
2. Учитесь! Существует множество онлайн-курсов и обучающих программ, которые могут научить вас навыкам, необходимым для того, чтобы стать SMM-специалистом. Эти курсы охватывают такие темы, как стратегия социальных сетей, создание контента, реклама и аналитика. Многие из этих курсов проходят в режиме самообучения, что позволяет вам учиться в удобное для вас время и по собственному графику. Среди популярных поставщиков онлайн-курсов – Udemy, Coursera и LinkedIn Learning. Кстати, есть и бесплатные каналы на YouTube.
3. Подтяните свои знания в области социальных сетей и подумайте, чего именно вы хотите. Присутствие какого бренда в соцсетях вас вдохновляет? Какие тенденции или типы контента вам нравятся? Есть ли конкретная ниша или вид продукции, в которой вы можете представить себя?
4. Наберитесь опыта. Прелесть социальных сетей в том, что они по своей сути являются демократичным местом. Любой может вступить в игру и начать экспериментировать, на каком бы этапе пути вы ни находились. Вы можете управлять другими аккаунтами, чтобы накопить опыт. Если ваш друг создаёт креативный текстиль или великолепную керамику, почему бы не объединиться и не помочь ему в продвижении его работ? Или поищите места для стажировок и совместной работы, или попробуйте обменять свои услуги на продукцию владельцев малого бизнеса.
5. Создайте портфолио. По мере накопления опыта создайте портфолио, чтобы поделиться им с клиентами и потенциальными работодателями. В портфолио можно включить работы в социальных сетях, которые вы выполняли для клиентов, на предыдущих местах работы или для себя. Вы можете сделать отдельный сайт, воспользоваться сервисом, например, Gondola, или даже собрать образцы в загружаемый PDF. Вы даже можете завести аккаунт-визитку в Instagram.
6. Обновите своё резюме. В творческих отраслях большую часть работы выполняет ваше портфолио. Но клиенты всё равно будут просить резюме, и ваше должно быть блестящим. Попробуйте включить раздел «Профиль» или «Обо мне» в верхней части резюме, чтобы кратко описать, что делает вас особенным. Вы также можете включить в резюме только релевантный опыт работы, а не список всех мест, где вы когда-либо работали.
7. Вам нужно будет заявить о себе, чтобы найти клиентов и потенциальных работодателей. Лучшее место для нетворкинга в качестве менеджера социальных сетей – это… социальные сети! LinkedIn может стать фантастическим местом для общения с потенциальными работодателями и поиска вакансий в компаниях, которые вам нравятся. В зависимости от вашей ниши, Instagram и Facebook также могут стать хорошим местом для поиска клиентов, особенно если вы ориентируетесь на малый бизнес. Помимо поиска работы, сетевое взаимодействие поможет вам связаться с коллегами по отрасли, чтобы вы могли продолжать учиться, находить взаимную поддержку и черпать вдохновение.

Какие навыки необходимы для SMM

Чтобы стать успешным SMM-специалистом, необходимо обладать разнообразными навыками, включая сильные коммуникативные и письменные способности, креативность, аналитические навыки и навыки интерпретации данных, а также знание платформ социальных сетей и их особенностей.

SMM-специалисты также должны уметь быстро адаптироваться к новым тенденциям и технологиям, работать под давлением и эффективно сотрудничать с другими членами команды.

Хотя вышеуказанные навыки являются универсальными, помните, что из-за спроса этой профессии вам нужно выделяться.

Вот как быть лучшим в 2023:

• Научитесь рассказывать истории. Основное внимание уделяется умению создавать историю из обыденных вещей. Убедительное повествование удерживает внимание читателя и вызывает сильный эмоциональный отклик, как положительный, так и отрицательный.
• Будьте специалистом не только в соцсетях. Когда вы уже устроитесь на работе, докажите свой профессионализм. Попробуйте узнать больше о том товаре/услуге, который продвигаете. Это не только покажет ваш интерес к компании, но и докажет, что вы хотите разбираться в том, что рекламируете (а значит – реклама будет лучше).
• Отдавайте предпочтение качеству, а не количеству.
• Оперативно отвечайте на сообщения. В 2023 году пользователи (и покупатели) ценят те бренды, которые ведут с ними прямую коммуникацию.
• Будьте общительны и привлекайте аудиторию к нативной рекламе. Рассказывая о продукте или услуге, пользователи демонстрируют свою лояльность к бренду. Оперативно отслеживайте упоминания в постах и историях: делайте репосты, предлагайте скидки, бонусы или сюрпризы в качестве благодарности.
• Никогда не останавливайтесь в обучении. Вы не можете всё знать. Изучайте новости соцсетей, чтобы быть в курсе всех изменений и новых функций.

А теперь подытожим. Менеджеры социальных сетей жизненно важны для любого бизнеса в Интернете. Эта профессия будет пользоваться спросом в течение последующих десятилетий. Она требует сочетания творческого подхода, технических ноу-хау и сильных коммуникативных навыков. Обладая необходимыми навыками, квалификацией и преданностью своему делу, любой человек может стать успешным SMM-специалистов.

Чтобы начать, вы можете пройти онлайн-курсы или учиться благодаря урокам-видео на YouTube, попробовать помочь знакомым с ведением соцсетей для их бизнеса, либо начать создавать креативный контент на своей страничке. Набирайтесь опыта, учитесь и узнавайте о последних трендах – и уже скоро вас обязательно возьмут на работу в качестве SMM-специалиста.

Кстати, вы также можете создать резюме на TikTok, которое привлечёт к вам внимание потенциального работодателя.