Надежда в «Дії»: приложение получит помощницу на основе искусственного интеллекта

Революционная технология для правительств всего мира...

Революційна технологія для урядів усього світу...

У «Дії» появится виртуальная помощница с искусственным интеллектом (ИИ) по имени Надежда. Для этого хотят использовать технологическое решение одной из топовых международных компаний, пишет WomanEL.

Как сообщил в Телеграмме министр цифровой трансформации Михаил Федоров, чатбот будет помогать контактному центру отвечать на обращения и решать несложные проблемы.

Его основными преимуществами будут скорость ответа и экономия времени и ресурсов команды поддержки «Дії»,
отметил Федоров

Пока качество ответов ИИ-помощницы устраивает на 80% и есть проблемы со скоростью их получения. По словам министра, над решением вопроса усиленно трудятся. Это будет революционная технология не только для Украины, но и правительств всего мира. Во время бета-тестирования можно будет научить помощника более качественно отвечать на запросы.

Минцифра планирует продолжать активную работу по развитию законодательного поля для искусственного интеллекта и его интеграции в систему образования. Ранее в «Дії» началось бета-тестирование сервиса по образовательным документам.

Надія в «Дії»: популярний застосунок отримає помічницю на основі штучного інтелекту

Революционная технология для правительств всего мира...

Революційна технологія для урядів усього світу...

У «Дії» з’явиться віртуальна помічниця зі штучним інтелектом (ШІ) на ім’я Надія. Для цього хочуть використати технологічне рішення однієї з топових міжнародних компаній, пише WomanEL.

Як повідомив в Телеграмі міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, чатбот допомагатиме контактному центру відповідати на звернення й вирішувати нескладні проблеми.

Його основними перевагами будуть швидкість відповіді та економія часу й ресурсів команди підтримки «Дії»,
зазначив Федоров.

Наразі якість відповідей ШІ-помічниці влаштовує на 80% і є проблеми з швидкістю їх отримання. За словами міністра, над вирішенням питання посилено працюють. Це буде революційна технологія не тільки для України, а й для урядів усього світу. Під час бета-тестування можна буде навчити помічника якісніше відповідати на запити.

Мінцифра планує продовжувати активну роботу над розвитком законодавчого поля для штучного інтелекту та його інтеграцією в систему освіти. Раніше в «Дії» розпочалося бета-тестування сервісу з освітніми документами.