Успішний бізнес – це не тільки продаж товарів або послуг. Щоб потрапити на вершину своєї галузі і залишитися там, ви повинні навчитися наймати співробітників, які залишаться у вашій компанії на довгі роки. Вартість найму неправильного співробітника висока, але вартість утримання неправильного співробітника ще вища. В основі бізнесу лежать не грошові показники – це люди, чия енергія і зусилля роблять компанію такою, якою вона є.
Ваші люди є невід’ємною частиною вашої стратегії побудови прибуткового бізнесу. Розгадка того, як наймати співробітників – від пошуку хороших кандидатів до оцінки ефективності роботи після найму – дозволить вам заощадити час і витрати. WomanEL підготував для вас кілька лайфхаків, які допоможуть не помилитися.
Як найняти відмінного співробітника: 3 кроки
Одних інстинктів недостатньо для правильного пошуку, найму та оцінки співробітників. Вам також необхідні правильні навички та стратегії:
Визначте мету і цінність вашої компанії
Перш ніж визначити, як наймати співробітників, які підійдуть вам, ви маєте зрозуміти, хто ви як компанія. Як лідер, ви задаєте планку культури та основних цінностей вашої компанії, які легко проявляються в досвіді ваших клієнтів. Коли ви керуєте бізнесом, ви керуєте групою людей з певними потребами і почуттями, а також навичками і посадовими обов’язками. Без здатності донести до людей своє бачення і те, що стоїть за вашою компанією, ваш процес підбору персоналу не матиме успіху.
Використовуйте для пошуку коло спілкування
Леверидж – це ключова концепція бізнесу, яка означає використання наявних у вас ресурсів для досягнення ваших цілей. Вас зупиняє не відсутність ресурсів, а відсутність винахідливості. Винахідливість означає звернення до свого оточення, включно з рекомендаціями від ваших теперішніх співробітників, майстер-групами або наставників і навіть соціальними мережами. Оточіть себе розумними, працьовитими людьми – а потім попросіть їх поділитися вашими вакансіями.
Шукайте того, хто підходить вашій команді
В одному з досліджень 86% керівників заявили, що погана співпраця є основною причиною невдач у бізнесі. Вони розуміють, що робота в команді безпосередньо впливає на продуктивність і прибутковість. Використовуйте методику DISC для оцінки вашої поточної команди, а потім використовуйте її як інструмент для найму чудових співробітників. Це допоможе вам зрозуміти, які навички, тип особистості та стиль спілкування кожен потенційний співробітник може привнести у вашу команду.
Як оцінювати нових співробітників: беріть участь у щоденному спілкуванні
Ваші обов’язки не закінчуються після того, як ви визначилися з ідеальним кандидатом і прийняли його на роботу. Ви маєте стежити за розвитком подій – і ви маєте вийти за рамки типових запитань, які ставлять новим співробітникам, і копнути глибше. Ебен Паган створив просту систему, що дає змогу якнайшвидше визначити, чи відповідає робота вашого нового співробітника вашим стандартам, – вона називається «щоденне оновлення».
Одна з найважливіших особливостей щоденного оновлення полягає в тому, що воно відбувається щодня протягом перших 30 днів. Завдяки щоденному спілкуванню з новими співробітниками ви зможете виявити й розв’язати проблеми, визначити, чи є вони справді цінними ресурсами для вашої компанії, або розірвати з ними стосунки, якщо вони вам не підходять. Наприкінці кожного дня ставте своїм новим співробітникам три запитання:
- Що вони робили цього дня і які результати вони отримали;
- З якими проблемами або труднощами вони зіткнулися;
- Питання, які у них є до вас.
Отримуючи чесні відгуки від своїх нових співробітників, ви також зможете визначити області, в яких ваші процеси навчання або загальна діяльність потребують перегляду. Цей простий і ефективний інструмент може заощадити вам сотні тисяч доларів.
Нещодавно ми публікували інші корисні поради для власників малого бізнесу. Можливо, вони мотивують і вас!