Нікому з нас не подобається мати справу з проблемними та важкими співробітниками. Але якщо вони виправдовуються, зривають терміни або постійно спізнюються, це може суттєво вплинути на вашу компанію. Це знижує продуктивність, викликає негативні емоції та може завдати шкоди залученню клієнтів. Це також може спонукати інших ваших співробітників діяти так само.
Як би неприємно це не було, вам потрібно впоратися з цією проблемою якомога раніше. WomanEL радить виконати такі кроки.
Дійте
Якщо ви відчуваєте, що співробітник перейшов межу, вам потрібно негайно вжити заходів. Найгірше, що ви можете зробити, це ігнорувати проблему та дозволити їй розвиватися. Найкраще, що ви можете зробити, — зібрати інформацію та докази, що підтверджують ваші твердження.
Подивіться, як цей співробітник спілкується з іншими, та позначте, коли вони приходять та йдуть. Ви також можете скласти список дат, коли вони пропустили дедлайн. Крім того, поговоріть з іншими співробітниками, щоб визначити масштаби проблеми.
Поділіться доказами
Тепер у вас є докази, і вам потрібно поговорити з вашим співробітником наодинці. Спокійно висловіть свої побоювання з приводу їхньої нещодавньої поведінки і запитайте, чи вони мають якісь проблеми. Вони можуть зовсім не звертати уваги на свою погану поведінку або у них може бути причина, через яку вони так поводяться.
Уважно вислухайте їхні відповіді на ваші звинувачення. Якщо вони не згодні з тим, у чому ви їх звинувачуєте, поділіться своїми доказами. Обговоріть з ними те, що ви вважаєте професійною поведінкою, та умови, зазначені у їхньому договорі.
Допоможіть їм змінитись
- Тепер, коли ваш співробітник прийняв ваше звинувачення, вам потрібно обговорити, як змінити його звички. Наприклад, якщо вони спізнюються щодня, ви можете запропонувати їм іншу зміну. Запитайте їх, що їм потрібно, щоб підвищити свою продуктивність.
- Складіть план дій з цілями, яких ваш співробітник дотримуватиметься щодня чи тиждень. Крім того, ви повинні встановити дату перевірки, яка дає їм достатньо часу, щоб показати поліпшення. Це буде не тільки корисно для них, але й покаже вам, як ви можете стати найкращим босом у всіх відносинах.
- Якщо після того, як ви виконали ці кроки, жодних покращень не відбулося, можливо, варто задуматися про їхнє звільнення. Однієї загрози втрати роботи достатньо, щоб багато людей змінили свій спосіб життя. Але якщо ні, то прощання з цим співробітником може бути найкращим виходом для вашої компанії.
Ви є трудоголіком не можете відпочивати у вихідні? Ось способи, як припинити думати про роботу вдома.