На работе, как и в других видах отношений, традиционный газлайтинг включает в себя такие красные флажки, как прямое неуважение и ложь, которые мы можем распознать за версту. Однако менее очевидный, скрытый газлайтинг обнаружить сложнее, поскольку он включает в себя тонкие, косвенные и повторяющиеся сообщения и поведение, которые заставляют жертву сомневаться в собственной реальности.
Этот термин, введённый врачом-психиатром доктором Грантом Бреннером, можно сравнить с коварным фоновым шумом, который постепенно заставляет вас сомневаться в себе, своих полномочиях и своей ценности на работе. WomanEL хочет помочь вам разобраться в этом явлении.
Что такое газлайтинг в психологии?
Газлайтинг – это форма насилия, при которой кто-то отрицает вашу реальность, что заставляет вас сомневаться в собственном опыте или убеждениях. Как поясняет психоаналитик Бабита Спинелли, это манипуляция, при которой кто-то отвергает ваше восприятие реальности или заставляет вас сомневаться в своих суждениях или восприятии реальности.
Она отмечает, что газлайтинг может быть как незначительным, так и масштабным; однако независимо от того, мал он или велик, может возникнуть эффект снежного кома, когда он влияет на ваше чувство суждения и повседневные жизненные решения. И даже если это происходит непреднамеренно, это все равно наносит ущерб.
Газлайтинг – это всегда поддержание власти/контроля, а именно власти/контроля для построения нарратива, в котором газлайтер остаётся «правым», а тот, кого газлайтят – «неправым».
Как выглядит газлайтинг на рабочем месте?
Поскольку он проявляется в малых дозах, его трудно обнаружить. Это может быть как пассивно-агрессивный стиль общения, с которым вы часто сталкиваетесь со своими коллегами, так и стиль руководства, который заставляет сотрудников бояться высказывать своё мнение или не соглашаться с ним.
Газлайтинг в любом виде направлен на то, чтобы заставить вас чувствовать себя неполноценным, как считает тренер по преодолению карьерных препятствий Мейри Тодд. Это может проявляться в том, что вас упорно не допускают к совещаниям или решениям, в которых вы должны участвовать, или игнорируют и опровергают ваши решения. Часто на вас могут навешивать ярлык «слишком эмоционального» или «слишком агрессивного», пытаясь подорвать ваше вполне разумное поведение или поставить под сомнение ваш авторитет перед другими людьми.
Конечно, это может случиться с каждым, но именно женщины чаще всего страдают от газлайтинга на рабочем месте. По словам тренера по карьере и лидерству Эмили Баттон-Линдхэм, это часто приводит к тому, что мы начинаем слишком много думать и сомневаться в себе.
Это не только глубоко несправедливо, но и влияет на наше чувство психологической безопасности, которое имеет решающее значение для создания более счастливых команд, удержания сотрудников и введения инноваций.
Как бороться с газлайтингом в коллективе
Ещё до того, как вы начнёте называть поведение на рабочем месте, которое вас не устраивает, первым шагом должно стать укрепление доверия к себе и веры в себя. Поскольку такая форма газлайтинга может нанести ущерб вашей уверенности в себе, на восстановление которой может потребоваться время.
Сосредоточьтесь на ценности, которую вы привносите в свою должность и в свою компанию, и сохраняйте положительные отзывы, чтобы потом к ним вернуться. Каждую неделю регулярно уделяйте время размышлениям о том, что удалось сделать, что не удалось, и как вы продвигаетесь к поставленным целям. Это позволит вам сосредоточиться на процессе (а не только на результатах), но в то же время позитивно смотреть на весь тот прогресс и ценность, которые вы создаёте.
Документируйте каждый случай газлайтинга, указывайте дату, имена и дословно используемые слова или действия. Это важно, прежде всего, для того, чтобы подтвердить самому себе, что что-то не так, а затем доказать свою обеспокоенность, когда придёт время.
Далее следует конфиденциально поговорить с отделом кадров. Важно, чтобы вас поддержали, и не нужно ждать, пока вас основательно загнобят, прежде чем обращаться за поддержкой. Даже если вы просто расскажете о своём первоначальном дискомфорте и сообщите, что планируете в течение определённого времени фиксировать такое поведение, это не помешает. По крайней мере, вы почувствуете, что кто-то ещё в курсе событий и вы не изолированы.
Защищать себя очень важно, но, если вы не чувствуете в себе сил противостоять газлайтеру, заручитесь поддержкой руководителя и отдела кадров. Помните, что вы не одиноки, это не ваша вина, и вы заслуживаете лучшего.
Чтобы у вас было больше вдохновения на работе, вам нужен ментор! Здесь мы писали о том, почему он важен и как его найти.