Технології зробили крок далеко вперед. Подумайте, адже зараз ми щодня робимо стільки речей, які не могли зробити кілька років тому. Прикладом тому може слугувати робота з дому та співпраця з іншими професіоналами по всьому світу. Оскільки дедалі більше людей працюють віддалено, не дивно, що нині у світі налічується понад 40 млн. віртуальних помічників.
Віртуальний помічник – це співробітник, який працює за контрактом і надає віддалену допомогу компаніям або професіоналам. Завдяки технологіям зараз можна знайти роботу віртуального помічника для будь-якого рівня кваліфікації, і WomanEL зібрав 20 різних віддалених вакансій віртуальних помічників, а також інформацію про їхні переваги.
Клерк введення даних
Клерк із введення даних забезпечує актуальність і точність баз даних компанії шляхом збору даних, введення інформації в системи, перевірки записів і регулярного резервного копіювання систем і комп’ютерів. Оскільки ця посада належить до початкового рівня, для її виконання зазвичай потрібна лише середня освіта.
Однак отримання сертифіката з введення даних або післяшкільної освіти в галузі бізнесу або суміжній з бізнесом галузі може допомогти вам заробляти більше, ніж погодинна оплата в 14 дол. Для цієї роботи також необхідне таке базове офісне приладдя, як комп’ютер або ноутбук, принтер, сканер і факсимільний апарат. Крім того, необхідно володіти хорошими навичками роботи з комп’ютером, увагою до деталей, умінням керувати часом і організаторськими здібностями.
Віртуальний особистий помічник
Віртуальні особисті помічники надають підтримку своїм клієнтам, керуючи їхніми завданнями і плануючи зустрічі та наради у віддаленому режимі. До їхніх щоденних обов’язків може входити робота з кореспонденцією, встановлення контактів з компаніями та іншими фахівцями від імені клієнта, бронювання поїздок тощо. Час роботи може варіюватися від повної до неповної зайнятості і може включати в себе кілька ночей і вихідних.
При цьому за наявності відповідних документів, диплома про вищу освіту або досвіду роботи у сфері гостинності можна заробляти до 34 дол. на годину. Тож не забудьте скласти своє резюме і включити до нього відповідні навички, такі як надійність, управління часом, організованість, комунікабельність і вміння розв’язувати проблеми.
Асистент для соціальних мереж
Асистенти із соціальних мереж допомагають клієнтам керувати їхніми акаунтами в соціальних мережах і присутністю в Інтернеті, плануючи контент, відстежуючи соціальні канали та збільшуючи кількість передплатників і залученість, залишаючись у курсі останніх тенденцій, оновлюючи та видаляючи старий контент, а також допомагаючи у створенні кампаній у соціальних мережах. Більшість асистентів із соціальних мереж мають вищу освіту в галузі комунікацій, маркетингу або графічного дизайну.
У середньому зарплата асистентів із соціальних мереж становить 44 134 дол., але відповідний досвід і навички можуть допомогти збільшити цю цифру. Тому не забудьте вивчити всі платформи соціальних мереж і освоїти навички написання текстів, графічного дизайну, управління часом, проведення досліджень і редагування.
Спеціаліст із технічної підтримки
Фахівці з технічної підтримки допомагають клієнтам і співробітникам усувати проблеми з комп’ютерами, додатками та пристроями, як правило, через онлайн-чат або телефоном. У середньому вони заробляють 55 247 дол. на рік, але ця цифра може зрости до 80 тис. дол. за наявності ступеня бакалавра в галузі комп’ютерних наук або ІТ або сертифіката в галузі ІТ. Крім того, необхідні феноменальні знання комп’ютера і технічних навичок, а також відмінні навички обслуговування клієнтів.
Помічник веб-дизайнера
Помічники веб-дизайнера – це творчі та технічно підковані люди, які використовують свої навички для створення естетично привабливих і функціональних сайтів. Вони часто володіють HTML, CSS, JavaScript, SQL та Adobe Photoshop. Крім того, вони знайомі з різними системами управління контентом, такими як WordPress, мають диплом про вищу освіту в галузі графічного дизайну, комп’ютерного програмування або сертифікат з веб-дизайну. Помічники веб-дизайнерів можуть заробляти від 38 до 84 тис. дол. на рік.
Планувальник
Подібно до особистих помічників, планувальники відповідають за складання та координацію розкладу в компанії. Це може включати в себе оновлення цифрових календарів, планування зустрічей, розсилку нагадувань про майбутні події та зустрічі. Не дивно, що для цього потрібні відмінні навички управління часом і організаційні здібності, а також високий рівень обслуговування клієнтів. Заробітна плата планувальників зазвичай становить 18 дол. на годину.
Помічник дослідника
Якщо ви здатні прочісувати все, що читаєте, з особливою ретельністю, то ця посада для вас. Асистенти з досліджень збирають і аналізують дані, узагальнюють висновки, подають звіти, проводять і вивчають опитування, тенденції та дані в Інтернеті. У середньому вони заробляють 34 дол. на годину і мають хорошу підготовку в галузі досліджень, аналізу та критичного мислення. Хоча не всі вакансії вимагають наявності наукового ступеня для цієї ролі, наявність відповідного диплома і докладного резюме може допомогти знайти більш вигідну пропозицію.
Асистент редактора
Помічники редакторів допомагають редакторам видавництв, журналів, інтернет-видань тощо виконувати адміністративні та редакційні функції. До їхніх обов’язків часто входить складання графіків публікацій, подача, написання, редагування та перегляд матеріалів, а також створення цифрового контенту. За даними Glassdoor, помічники редакторів можуть заробляти від 27 тис. до 69 тис. дол. на рік. Крім того, ця посада може стати чудовим варіантом для тих, хто зараз здобуває освіту в галузі комунікацій, журналістики або філології.
Віртуальний представник служби підтримки клієнтів
Віртуальні представники по роботі з клієнтами відповідають на запитання клієнтів, допомагають оформляти замовлення, виставляти рахунки та відстежувати відправлення телефоном, електронною поштою або в онлайн-чаті. Для якісного виконання роботи необхідні надійний доступ до Інтернету та телефонний зв’язок, базові навички роботи з комп’ютером, позитивний настрій і здатність працювати та мислити самостійно. Зазвичай достатньо мати диплом про середню освіту, але досвід роботи з людьми є додатковим бонусом і може допомогти вам заробляти більше, ніж стандартна погодинна ставка в 21 дол.
Віртуальний фінансовий помічник
Віртуальні фінансові помічники надають послуги з ведення бухгалтерського обліку та допомагають компаніям стежити за своїми фінансами: відстежують доходи та витрати, балансують електронні таблиці, проводять розрахунки та коригування бюджету компанії, допомагають оформляти рахунки-фактури. Не дивно, що для цієї ролі важливі математичні та комп’ютерні навички, а також уміння працювати як самостійно, так і в команді. Більшість фінансових асистентів заробляють у середньому 41 589 дол. на рік.
Копірайтер
Копірайтери допомагають фахівцям у сфері комунікацій і написання текстів (наприклад, фахівцям зі зв’язків із громадськістю, блогерам, інтернет-виданням тощо), складаючи пости, які переконують читачів вжити якихось дій. Їхній середній заробіток становить 58 323 дол. на рік, і найчастіше вони мають ступінь у сфері маркетингу або комунікацій. Крім того, вони знайомі з передовими методами SEO і володіють хорошими навичками письма і спілкування. Крім того, копірайтинг забезпечує більшу гнучкість – ви можете знайти роботу на неповний або повний робочий день, або піти шляхом фрілансу і працювати на кілька компаній, людей і видань, складаючи своє резюме.
Віртуальний помічник з нерухомості
Віртуальний помічник з нерухомості надає адміністративну підтримку ріелторам, брокерським компаніям і фахівцям (наприклад, андеррайтерам іпотечних кредитів). Вони допомагають керувати списками об’єктів нерухомості, угодами і паперовою роботою, готувати контракти і пропозиції, аналізувати юридичні документи і координувати спілкування з покупцями, продавцями тощо. Надійний Інтернет, навички роботи з комп’ютером і відмінна організованість є ключовими факторами; у середньому ви зароблятимете 70 393 дол. на рік, але ця цифра може доходити і до 171 000 дол.
Віртуальний помічник по роботі з персоналом
Оскільки дедалі більше компаній вважають за краще працювати віддалено, не дивно, що віртуальні помічники з управління персоналом матимуть великий попит. Ви не тільки можете заробляти 21 дол. на годину, відповідаючи на телефонні дзвінки та електронні листи, складаючи документи та плануючи зустрічі, а й робити це, сидячи вдома в зручному одязі. Хоча диплом про вищу освіту в галузі управління персоналом – це добре, еквівалентний досвід роботи з системами введення даних або виконання адміністративних обов’язків, таких як нарахування заробітної плати, також не завадить.
Віртуальний секретар
Основний обов’язок віртуального секретаря – взаємодія з клієнтами, тому досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів і вражаючі комунікативні навички є ключовими. В обов’язки секретаря входить відповідати на телефонні дзвінки, ділитися з клієнтами корисною інформацією та призначати зустрічі.
Крім того, у деяких випадках до їхніх обов’язків може входити розв’язання дрібних логістичних питань, як-от усунення неполадок в Excel і координація роботи із зовнішніми постачальниками. У середньому віртуальні секретарі заробляють близько 18 дол. на годину, але ця цифра може варіюватися від 9,38 до 30,53 дол. Необхідні надійне підключення до Інтернету та телефонний зв’язок, а також багатозадачність, уміння керувати часом та організаційні навички.
Віртуальний помічник з оперативних питань
Ця позиція початкового рівня ідеально підходить для тих, хто хоче отримати досвід у сфері ділового адміністрування. Як правило, помічники з оперативних питань підпорядковуються керівнику і виконують завдання, спрямовані на підвищення продуктивності та ефективності компанії, наприклад, збирають інформацію та оновлюють документи. Для цього необхідні хороші навички міжособистісного спілкування, адміністративної та організаційної роботи, а також письмової та усної комунікації. Для роботи віртуальним помічником з оперативних питань вам знадобиться основне офісне приладдя (комп’ютер, принтер, сканер тощо) і телефон, а річний заробіток становитиме близько 30 637 дол.
Віддалений помічник керівника
Віддалені помічники керівника надають високоякісну підтримку групі керівників або окремому члену керівництва, допомагаючи, наприклад, складати графік зустрічей, заповнювати документи, бронювати поїздки через Інтернет або віртуальну довідкову платформу. Оскільки ця посада є складнішою порівняно з посадою офісного асистента, часто потрібен досвід роботи в канцелярії, а оплата праці є суттєвішою: середня річна зарплата становить 64 210 дол. Крім того, необхідні уважність до деталей, уміння працювати в режимі багатозадачності та навички міжособистісного спілкування.
Молодший рекрутер
Молодший рекрутер або асистент із залучення талантів (іноді його називають асистентом із добору персоналу) допомагає компаніям або рекрутерам знаходити, відбирати і проводити співбесіди з кандидатами на роботу. До їхніх повсякденних обов’язків може входити відстеження заявок, складання графіка співбесід, створення та оновлення оголошень про вакансії, підготовка пропозицій, а також перевірка анкет і рекомендацій, складання опитувань для збору відгуків кандидатів про процес найму.
Більшість помічників з підбору персоналу мають досвід роботи у сфері офісного адміністрування щонайменше один рік, проте деякі роботодавці можуть зажадати наявності чотирирічної вищої освіти. Крім того, ви можете розраховувати на заробітну плату від 40 109 до 60 133 дол. на рік.
Віртуальний організатор заходів
Віртуальні організатори заходів допомагають клієнтам утілити в життя їхні задуми щодо організації весілля, вечірки, збору коштів чи корпоративного заходу. Вони проводять віртуальні зустрічі з клієнтами, обговорюють бюджет і очікування, потім підбирають відповідне місце проведення заходу і координують роботу з персоналом на місці або зовнішніми постачальниками (кейтерингом, музикантами, барменами тощо); вони також відповідають за перевірку рахунків і затвердження оплати.
Щоб обійняти цю посаду, необхідно мати ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу, комунікацій або управління готельним бізнесом, а також володіти хорошими навичками встановлення контактів і ведення переговорів. Також необхідні навички міжособистісного спілкування, творчі здібності, увага до деталей і вміння вирішувати проблеми. А отримання сертифіката з планування заходів допоможе вам заробляти більше, ніж стандартна погодинна ставка в 29 дол.
Онлайн-коректор
Онлайнові коректори забезпечують відсутність граматичних, друкарських, орфографічних, пунктуаційних, синтаксичних і форматувальних помилок у тексті перед публікацією. Для цього необхідні пильне око, терпіння та увага до деталей. Крім того, хоча деякі роботодавці вимагають наявності ступеня бакалавра з тієї чи іншої мови, журналістики або іншої суміжної спеціальності, більшість із них на першому етапі прийому на роботу перевіряють рівень знань за допомогою тесту на коректуру.
Щоб стати онлайн-коректором, необхідно відточити навички читання, редагування, письма та граматики, створити портфоліо та ознайомитися з різними стилями письма. Оплата праці може варіюватися, оскільки ця посада здебільшого пропонується на позаштатній або контрактній основі, але загалом ви можете розраховувати на заробіток близько 20 дол. за розрахункову годину.
Автор контенту
Контент-автори допомагають компаніям та іншим фахівцям створювати переконливий письмовий контент для блогів, інтернет-видань, електронних листів, інформаційних бюлетенів, відеоматеріалів, постів у соціальних мережах тощо. Хоча це і не є обов’язковою вимогою, наявність відповідної освіти в таких галузях, як комунікації або маркетинг, може бути корисною.
Не завадить і відповідний досвід роботи. Найпростіший спосіб набути досвіду – це практикуватися в написанні текстів, ведучи особистий блог або працюючи на фрілансі. Це допоможе вам відточити свої дослідницькі, письмові, граматичні та комунікативні навички, а також дізнатися про найкращі практики SEO. Оплата праці залежить від посади та кваліфікації, але зазвичай вони заробляють від 10 до 49 дол. на годину.
Останнім часом багатьох лякає поява ШІ на робочих місцях. Дізнайтеся, як можна захистити себе і залишитися незамінним.