Премʼєр-міністерка Юлія Свириденко заявила, що громадяни мають платити лише за ті комунальні послуги, які вони фактично отримали. Уряд України ухвалив відповідне рішення, яке гарантує автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо вони не надавалися або були надані неналежної якості, повідомляє WomanEL.
Ця норма стосується трьох основних видів послуг:
- теплопостачання (опалення);
- водопостачання;
- вивезення побутових відходів.
Рішення ухвалене в умовах, коли через ворожі обстріли, аварії чи інші технічні причини у частині України споживачі деякий час не мали доступу до цих послуг.
Як працюватиме автоматичний перерахунок
Перерахунок здійснюється автоматично — людям не потрібно подавати жодних заяв чи звернень до комунальних підприємств чи органів влади.
Постачальники послуг самостійно визначають кількість днів, коли послуги не надавалися або були надані неналежно, і коригують нарахування за весь відповідний період.
Ці зменшені суми будуть відображені безпосередньо у платіжках за січень 2026 року.
Інформація про кількість днів без послуг у кожному будинку має бути оприлюднена на офіційних сайтах операторів комунальних послуг.
Так, уряд хоче забезпечити справедливість нарахувань: платити мають лише ті сімʼї, які дійсно отримували якісні послуги.
Також дізнайтеся, як подати заявку у Дії для отримання до 300 000 гривень на генератори.