Возможно, вы – сотрудник №4 в совершенно новом стартапе. Или вы запустили своё дело, наняли пару сотрудников (вперёд!). Даже если количество сотрудников в вашей компании можно пересчитать по пальцам одной руки, маленькие команды могут быть могущественными. Динамика малых команд уникальна. Вы проворны и полны энергии. Общение проходит легко. Идеи расцветают, воплощаются в жизнь и празднуются (или оплакиваются в случае провала, что – давайте будем реалистами – может случиться!).
Вы чувствуете настоящую сопричастность к компании и её результатам. Не говоря уже о том, что коллеги часто становятся близкими, как семья, легко обмениваясь шуточками и т.д. Но как добиться от своей команды максимальной продуктивности? WomanEL делится советами молодой предпринимательницы Элис Росситер, основательницы компании Alice’s Table из Бостона, которая проводит шикарные мероприятия в крутых заведениях.
В чём преимущества небольшой команды?
В небольшой команде гораздо проще общаться. Вы все на одной волне в отношении проектов. Возможно, вы все даже сидите в одной комнате! Вы так сильно полагаетесь на работу друг друга, что каждый чувствует ответственность за выполнение своей работы. Кроме того, небольшая команда отлично подходит для построения крепких отношений.
Каким образом сотрудник небольшой команды может добиться успеха?
Быть командным игроком – это ключевой момент! Те, кто добивается высоких результатов, подхватывают задачи и помогают всеобщему делу процветать. Также важно, чтобы вы постоянно учились. Например, вы можете ничего не знать о рекламе в Facebook, но, если ваша компания решит попробовать, будьте готовы разобраться в ней и постараться сделать её как можно более успешной.
Страсть и ловкость
В маленькой команде неизбежно возникают неожиданные задачи. Для нас это происходит каждую неделю – такова природа бизнеса, ориентированного на мероприятия! Моя команда бесчисленное количество раз выходила за рамки, начиная от решения проблем с обслуживанием клиентов в выходные и заканчивая тем, что после работы мы мчались на мероприятие, чтобы сделать фотографии для интересной пресс-конференции, которую в противном случае мы бы пропустили. Нам приходилось решать проблемы с доставкой цветов, пропадающих в центре страны, и ураганами, отменяющими наши заказы на цветы. Прежде всего, работа в небольшой компании требует ловкости и страсти.
Элис Росситер
Соотношение качества и скорости работы
У всех нас бесконечные списки задач – тем более в небольшой команде, – поэтому тайм-менеджмент чрезвычайно важен. Я призываю свою команду каждый день выделять время на выполнение задач, которые легко выполнить, а также выделять блоки времени на более масштабные проекты. Когда вы стратегически планируете свою работу, это автоматически устанавливает временные рамки, и, как правило, такая концентрация приводит к более качественному результату. Лучшие сотрудники небольших команд не работают бесконечно над одной задачей – они просто не могут! Не хватает времени!
Элис Росситер
Что важнее: талант или мотивация?
Мотивация, всегда! Навык номер один, на который я всегда обращаю внимание, – это трудовая этика; мне нужен человек, готовый пройти лишнюю милю, чтобы найти правильный ответ. Любой человек может научиться какому-то навыку, если у него есть стремление! Когда я начала мечтать о Alice’s Table, я ничего не знала о цветах, а теперь я могу составить профессиональную композицию менее чем за пять минут! Я искренне верю, что упорство – это ключ к успеху. Когда я запустила Alice’s Table, я была генеральным директором (самой собой), главным мойщиком ведер, сборщиком мусора, агентом по работе с клиентами – да кем угодно! Понимание роли каждого члена команды (и того, как ваши роли пересекаются) обычно открывает идеи о том, как вы можете помочь друг другу.
Элис Росситер
Должны ли сотрудники настаивать на регулярных мозговых штурмах?
Я всегда считала, что много голов лучше, чем одна. Мы все смотрим на вещи с разных точек зрения, и этот вклад помогает нам сохранять свежесть идей и двигать наш бизнес вперёд. Еженедельно мы всей командой проводим несколько стратегических сессий.
Элис Росситер
Каким навыком вы бы рекомендовали обладать всем сотрудникам небольших команд?
Всем нужны навыки работы в Excel. Отслеживание данных – ключевой момент, а малый бизнес, как правило, не может позволить себе все эти навороченные инструменты, но Excel всегда выручает.
Элис Росситер
Чего никогда не должен делать человек, работающий в небольшой команде?
Никогда не бояться задавать вопросы. Например, мы только что завершили первый раунд сбора средств. Я поощряла всех задавать вопросы, потому что для меня было важно, чтобы все члены моей команды знали, что происходит и почему мы принимаем те или иные решения как компания. Мы никогда не будем развиваться, если не будем задавать вопросы, даже самые глупые.
Элис Росситер
Как лучшие члены малых команд справляются с неудачами?
Неудачи воспринимаются как крах – это просто факт жизни. У каждого стартапа бывают хорошие и плохие дни (или, как принято говорить, хорошие и плохие часы). В небольшой команде вы подпитываетесь энергией друг друга, поэтому, даже столкнувшись с неудачей, важно не опускать голову, размышлять и двигаться вперёд. Старайтесь больше праздновать ваши победы (большие и маленькие), потому что время, потраченное на то, чтобы насладиться победами, заставляет задуматься о трудных временах.
Нужны дополнительные советы по ведению бизнеса? Здесь вы найдёте ответы на то, как сэкономить деньги.