Успешный бизнес – это не только продажа товаров или услуг. Чтобы попасть на вершину своей отрасли и остаться там, вы должны научиться нанимать сотрудников, которые останутся в вашей компании на долгие годы. Стоимость найма неправильного сотрудника высока, но стоимость удержания неправильного сотрудника ещё выше. В основе бизнеса лежат не денежные показатели – это люди, чья энергия и усилия делают компанию такой, какая она есть.
Ваши люди являются неотъемлемой частью вашей стратегии построения прибыльного бизнеса. Разгадка того, как нанимать сотрудников – от поиска хороших кандидатов до оценки эффективности работы после найма – позволит вам сэкономить время и расходы. WomanEL подготовил для вас несколько лайфхаков, которые помогут не ошибиться.
Как нанять отличного сотрудника: 3 шага
Одних инстинктов недостаточно для правильного поиска, найма и оценки сотрудников. Вам также необходимы правильные навыки и стратегии:
Определите цель и ценность вашей компании
Прежде чем определить, как нанимать сотрудников, которые подойдут вам, вы должны понять, кто вы как компания. Как лидер, вы задаёте планку культуры и основных ценностей вашей компании, которые легко проявляются в опыте ваших клиентов. Когда вы управляете бизнесом, вы руководите группой людей с определёнными потребностями и чувствами, а также навыками и должностными обязанностями. Без способности донести до людей своё видение и то, что стоит за вашей компанией, ваш процесс подбора персонала не будет иметь успеха.
Используйте для поиска круг общения
Леверидж – это ключевая концепция бизнеса, которая означает использование имеющихся у вас ресурсов для достижения ваших целей. Вас останавливает не отсутствие ресурсов, а отсутствие изобретательности. Находчивость означает обращение к своему окружению, включая рекомендации от ваших нынешних сотрудников, мастер-группы или наставников и даже социальные сети. Окружите себя умными, трудолюбивыми людьми – а затем попросите их поделиться вашим вакансиями.
Ищите того, кто подходит вашей команде
В одном из исследований 86% руководителей заявили, что плохое сотрудничество является основной причиной неудач в бизнесе. Они понимают, что работа в команде напрямую влияет на производительность и прибыльность. Используйте методику DISC для оценки вашей текущей команды, а затем используйте её в качестве инструмента для найма отличных сотрудников. Это поможет вам понять, какие навыки, тип личности и стиль общения каждый потенциальный сотрудник может привнести в вашу команду.
Как оценивать новых сотрудников: участвуйте в ежедневном общении
Ваши обязанности не заканчиваются после того, как вы определились с идеальным кандидатом и приняли его на работу. Вы должны следить за развитием событий – и вы должны выйти за рамки типичных вопросов, которые задают новым сотрудникам, и копнуть глубже. Эбен Паган создал простую систему, позволяющую как можно быстрее определить, соответствует ли работа вашего нового сотрудника вашим стандартам, – она называется «ежедневное обновление».
Одна из важнейших особенностей ежедневного обновления заключается в том, что оно происходит каждый день в течение первых 30 дней. Благодаря ежедневному общению с новыми сотрудниками вы сможете выявить и решить проблемы, определить, являются ли они действительно ценными ресурсами для вашей компании, или разорвать с ними отношения, если они вам не подходят. В конце каждого дня задавайте своим новым сотрудникам три вопроса:
- Что они делали в этот день и какие результаты они получили;
- С какими проблемами или трудностями они столкнулись;
- Вопросы, которые у них есть к вам.
Получая честные отзывы от своих новых сотрудников, вы также сможете определить области, в которых ваши процессы обучения или общая деятельность нуждаются в пересмотре. Этот простой и эффективный инструмент может сэкономить вам сотни тысяч долларов.
Недавно мы публиковали другие полезные советы для владельцев малого бизнеса. Возможно, они мотивируют и вас!