Стремясь быть самым простым, самым лучшим и самым покладистым работником, мы виноваты в том, что не формулируем свои потребности и не просим того, чего хотим (и, возможно, заслуживаем). Короче говоря, мы сами себя настраиваем на то, что нас будут недооценивать. На работе, как и в жизни, у всех нас есть желания и потребности, которые заслуживают удовлетворения. В то время как наши друзья и родственники могут читать нас как книгу, на рабочем месте всё зависит от того, насколько чётко и открыто мы говорим об этих вещах.

Но независимо от того, идёт ли речь о большом желании (например, о повышении зарплаты) или о простой переделке рабочего места (например, об угловом столе), многие из нас с трудом набираются смелости, чтобы попросить о чём-то на рабочем месте. WomanEL поделится с вами советами, которые помогут вам чувствовать себя уверенно и спокойно в офисе.

Почему важно просить о том, чего мы хотим на работе?

Помните, что работодатель заинтересован в том, чтобы вы чувствовали себя счастливым и вовлеченным в работу, как считает Гэри Кротаз, коуч высшего звена. Анализ Gallup показывает, что в компаниях с отличной вовлеченностью сотрудников текучесть кадров на 43% ниже, прогулы на 81% меньше, производительность труда на 18% выше, а лояльность клиентов на 10% выше, чем в компаниях с низкой вовлеченностью сотрудников.

А получение желаемого (и необходимого) помогает чувствовать себя целеустремленным на работе. Исследования показывают, что сотрудники, которые чувствуют себя целеустремлёнными, в шесть раз чаще чувствуют себя устойчивыми, в четыре раза чаще чувствуют себя здоровыми, в шесть раз чаще хотят остаться в компании и в полтора раза чаще стремятся выйти за рамки своей работы – так что просить о том, что вам нужно, действительно беспроигрышно.

Почему так трудно просить то, чего мы хотим на работе?

Исследования показывают, что огромную роль здесь играет социальная обусловленность: женщины, которые на работе выглядят уверенными и напористыми, также не всегда обладают необходимыми социальными навыками.

Нам, женщинам, трудно просить о том, чего мы хотим, потому что мы думаем, что если мы попросим, то будем выглядеть не самыми лучшими работниками, как считает наставник по карьере Лори Макферсон . Существует также мнение, что нам повезло с работой, и мы должны просто делать то, что говорит начальство, но со времен Covid ситуация сильно изменилась, и теперь мы больше понимаем, что все мы люди, а работа – это одна из составляющих нашей жизни, а не всё.

Если вы относитесь к тем, кому подобные разговоры кажутся сложными, то, скорее всего, вам будет трудно вести их и вне работы. Здесь важную роль играют уверенность в себе и самооценка, а также предыдущий негативный опыт.

Когда мы хотим попросить о чем-то, мы часто несём на своих плечах невидимый багаж всей жизни. Этот багаж отягощает нас самыми разными способами. Он может заставить нас чувствовать, что мы недостойны и должны ставить на первое место других людей. Он может переполнять нас беспокойством о том, как нас воспримут. Он может напоминать нам о том, как мы чувствовали себя в прошлом, когда мы просили о чём-то, а наши потребности не были удовлетворены. Весь этот багаж может парализовать нас и заставить замолчать, когда нам нужно высказаться.

Как просить о том, чего вы хотите на работе

Но есть и хорошие новости: вы не обязаны чувствовать себя так. Немного практики – и всё получится, так что если вы будете регулярно «напрягать свои мышцы», чтобы просить о чём-то, это будет получаться всё легче. Кроме того, вы будете удивлены тем, как часто вы будете получать то, что хотите.

Подумайте, чего вы действительно хотите

Советуем начать процесс с составления трёх коротких списков. Подумайте о том, что вам нужно – о самых важных вещах. Затем подумайте о том, чего вы хотите, – о том, чего бы вам хотелось, но без чего можно обойтись. И наконец, чем вы готовы поступиться, чтобы получить всё необходимое?

Разберитесь с тем, что вас останавливает

Чего вы боитесь? Когда мы думаем о том, как озвучить то, что нам нужно, иногда нас одолевают негативные мысли – о том, что подумают о нас другие люди и как они могут отреагировать. Этот вихрь мыслей может кружиться в голове, заставляя нас чувствовать тревогу и застревать. В основе этих мыслей обычно лежит страх или совокупность страхов. Возможно, мы боимся, что опозоримся, что сделаем что-то не так или что нас будут воспринимать в негативном свете.

Начните с малого

Если вы проработали первые два шага, но всё ещё боитесь обращаться к начальнику, попробуйте уменьшить масштаб своих идей. Хотя легко предположить, что мы просто отгоняем свои страхи, на самом деле это может потребовать практики. Вместо того чтобы сразу же бросаться просить о новом клиенте, повышении или изменении графика работы, найдите способ попросить о том, что вам нужно, с низкими ставками и посмотрите, что произойдёт. Как отреагируют другие люди? Как вы себя чувствуете? И если у вас заранее были опасения, оправдались ли они? Возможно, это позволит вам увидеть, что реальность не так страшна, как вам казалось вначале.

Будьте ясны, открыты и честны

При назначении разговора сделайте предупредительный выстрел, чтобы они были готовы к тому, какой разговор вам предстоит. Попробуйте в качестве стартового предложения такие варианты:

• Здравствуйте, не могли бы вы уделить мне время, чтобы поговорить о гибких вариантах работы.
• Сейчас я сталкиваюсь с некоторыми трудностями. Не могли бы вы уделить мне время, чтобы вместе решить, как пережить этот период.
• Честно говоря, я сейчас чувствую себя немного демотивированным – мы можем поговорить?
• Мне кажется, что я нахожусь на грани выгорания. Можем ли мы встретиться, чтобы поговорить о требованиях к моему времени?

Таким образом, вы все вступаете в переговоры подготовленными.

Время – это всё

Как важно уметь высказаться в первую очередь, так же важно знать, когда нужно сдержаться, и правильно выбрать время. Попросите о конкретной встрече, не хватайте людей, когда они заняты. Чётко сформулируйте, чего вы хотите и почему (потренируйтесь произносить это вслух, если речь идёт о переговорах о зарплате), и подумайте о том, как получить выгоду. Как сделать так, чтобы это устроило вас обоих? Как только вы изложили свою просьбу, прекратите разговор. Подождите, пока они ответят. Когда вы начнёте получать то, что хотите, вам будет гораздо проще попросить об этом в следующий раз.

Подумайте о том, что будет дальше

Очень легко сосредоточиться на самом разговоре и не продумать, что будет потом – получите ли вы то, что хотели, или нет. Придумайте, что произойдёт, если ничего не изменится. Вы не мотивированы? Вы подумываете о том, чтобы поискать другую работу. Как вы закончите разговор, согласовав чёткие дальнейшие шаги? Планируйте последующие действия в письменном виде. И наконец, подготовьтесь к тому, что вы скажете, если они ответят «нет» на всё, или «нет» на один или несколько критически важных пунктов. Является ли это отказом, если вы не получите всё, или любое движение лучше, чем отсутствие движения вообще?

Итак, это ваш знак, чтобы сделать глубокий вдох и начать действовать. Что самое худшее может произойти? Вы можете быть приятно удивлены.

У вас на работе есть некомпетентная коллега? Вы наверняка задаётесь вопросом, должны ли её покрывать. Вот ответ.