Усім нам у той чи інший момент доводилося мати справу з пасивно-агресивною людиною. Колега, який висловлює свій гнів з посмішкою, свекруха, яка здається щирою, але не надійною, або сестра, яка каже, що в неї все гаразд, коли вона явно злиться.
Вони пообіцяють вам усе, що завгодно, але потім зроблять усе, що захочуть. Пасивно-агресивні люди відмовляються визнавати, що щось не так, а це означає, що вам часто доводиться витрачати надто багато часу, намагаючись зрозуміти, що вони насправді відчувають, або зі шкіри геть лізти, щоб переконатися, що вони щасливі. WomanEL хоче поговорити про те, як поводитися з такими людьми.
Які є приклади пасивної агресії?
Докторка Джудіт Орлофф у своїй книзі «Посібник із виживання емпата» наводить такі приклади пасивно-агресивної поведінки:
- Ваш партнер постійно забуває про ваш день народження, хоча знає, яке важливе для вас це свято.
- Подруга приносить кекси до вас додому, хоча знає, що ви сидите на дієті.
- Колега постійно каже «я зателефоную тобі» з приводу спільного робочого проєкту, але ніколи цього не робить, змушуючи вас бігати за ним.
Розпізнайте модель поведінки й обговоріть її з людиною
Якщо хтось, з ким ви часто спілкуєтеся, одного разу поводиться з вами пасивно-агресивно, ви можете списати це на поганий настрій (і це нормально – таке трапляється з кожним із нас). Якщо ж людина у вашому житті постійно поводиться пасивно-агресивно, це, найімовірніше, ознака того, що це скоріше звичка, ніж поодинокий випадок.
У такому разі важливо вирішити цю проблему з нею. Але річ у тім, що багато людей поводяться так, тому що не хочуть вести відверту розмову. Вони бояться вашої реакції: того, що ви накричите на них, відкинете їх, перестанете їх любити (поважати тощо) або відреагуєте набагато сильніше, ніж насправді. Це не означає, що ви не повинні вести розмову. Тому, чи то на роботі, чи вдома, дайте зрозуміти, що ви віддаєте перевагу тому, щоб людина винесла проблему на світло, а не залишала її в таємниці.
Дуже важливо підкріпити це спокійним тоном, не реагуючи на це тим, чого вони бояться. Якщо ви надуєте губи, принизите їх або іншим чином заглушите їхній гнів, вони одразу ж повернуться до свого панцира, як рак-пустельник із клешнями, що стирчать назовні.
Довіряйте своїй інтуїції
Нерідко, відчуваючи пасивну агресію, ви думаєте: о, можливо, я просто занадто чутливий, це все в моїй голові. Але ось у чому річ: якщо гнів прихований, це не означає, що він не справжній, а отже, ви не повинні сумніватися у своїй реакції на пасивно-агресивну людину. Знову ж таки, якщо це не одноразова ситуація, то ви маєте рацію в тому, що підозрюєте цю токсичну поведінку з боку іншої людини.
Зосередьтеся на вирішенні одного питання за раз
За словами Орлофф, це робиться для того, щоб пасивно-агресивна людина не відчувала себе атакованою. Наприклад, якщо друг постійно говорить «так», щоб допомогти вам із завданням, але ніколи не виконує його, скажіть йому нейтральним тоном: «Будь ласка, не бери на себе зобов’язання, якщо ти не можеш їх виконати».
Потім зверніть увагу на його реакцію. Можливо, він скаже: «Я перепрошую. Я маю бути більш зібраним». Потім подивіться, чи зміниться його поведінка. Якщо ні, ви можете знову підняти це питання або просто прийняти, що ця людина не надійна, і перестати звертатися до неї з проханнями.
Дуже часто колеги починають зустрічатися. Якщо вам це знайомо, прочитайте про основні правила, які вбережуть вашу роботу.