Гостиницы стремятся сделать ваше пребывание в них как можно более гостеприимным и комфортным. Но в конце концов, гостиница – это не ваш дом: вы находитесь в одном помещении с другими гостями и персоналом, а значит, не должны вести себя так, как вам хочется. Обычная вежливость способствует лучшему отдыху как для вас, так и для окружающих.
WomanEL решил поделиться с вами советами экспертов по этикету о том, какие вещи никогда не следует делать в отеле.
Не оставляйте чаевые горничным лишь в конце пребывания в отеле
Чаевые – обязательное условие, когда вы останавливаетесь в месте, где за вами убирают другие. Но, по словам Джоди Смит, владелицы компании Mannersmith Etiquette Consulting, в отеле также важно, когда давать чаевые.
Как объясняет Смит, горничные, которые убирали и пополняли запасы уходовых средств в вашем номере, могут не работать в последний день вашего пребывания в отеле, поэтому они могут не получить денег, которые вы им оставили.
Вместо этого следует давать чаевые по дням. Оставьте деньги на незаправленной постели рядом с подушкой, чтобы было понятно, что это чаевые.
Не монополизируйте места общего пользования
Несмотря на то, что вы обычно бронируете только номер, многие отели предлагают гостям различные удобства. Не забывайте, что эти помещения вы делите с другими гостями. Если в холле ограниченное количество зарядок/розеток и т.д., не заряжайте их часами. А если вы находитесь в тренажёрном зале, занимайтесь на тренажре не более 30 минут, если только вы не один.
Не пользуйтесь мобильным телефоном в таких местах
Находясь в местах общего пользования, важно помнить, что не все хотят слышать ваш телефонный разговор. Август Эббот, эксперт по этикету, работающий с JustAnswer, просит вас не говорить по мобильному телефону в лифте, баре или ресторане.
Не думайте, что в номерах есть звукоизоляция
Хотя очень важно учитывать своё поведение и уровень шума в общих зонах отеля, это не означает, что, оказавшись в собственном номере, вы можете спокойно шуметь. Даже в некоторых фешенебельных отелях нет достаточной звукоизоляции между номерами. Сведите шум к минимуму. Не только когда вы находитесь в номере, но и когда открываете и закрываете дверь.
Не выставляйте подносы в коридор без предупреждения
Обслуживание в номерах – одна из самых приятных гостиничных роскошей, но знаете ли вы, как правильно себя вести в этом случае? Обычно после окончания трапезы поднос выставляют за дверь номера. Но ни в коем случае нельзя делать это, не предупредив персонал. Вы должны позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы они знали, что поднос находится там, и могли прийти за ним, чтобы он не простоял там всю ночь.
Не оставляйте после себя огромный беспорядок
Конечно, в гостиницах не зря есть горничные, но, по мнению эксперта по этикету Лизы Мирзы Гротц, создавать дополнительную нагрузку на них, оставляя после себя беспорядок, – это дурной тон.
Даже если вы платите 1000 долл. за ночь в роскошном отеле, это не значит, что вы должны вести себя как хрюшка. Кстати, в этом случае с вас могут даже потребовать дополнительную плату.
Будьте вежливым со всеми сотрудниками
Необходимо проявлять уважение ко всем, кто работает в гостинице. Используйте хорошие манеры в общении с горничными, сотрудниками стойки регистрации, консьержами и всеми, кто обслуживает ваши повседневные потребности. В отеле никогда не следует грубить сотрудникам любого уровня. Подумайте о том, как вам было бы неприятно, если бы к вам на работу пришёл разъярённая клиент и испортил настроение.
Если вам интересны советы по этикету, не пропустите предостережения о том, какие привычки в самолёте могут оскорбить других пассажиров.